Solution de gestion des actifs numériques (DAM)

La solution retenue devra ainsi répondre aux besoins d'une clientèle diversifiée, favoriser la collaboration entre les équipes et soutenir l'évolution des pratiques organisationnelles au fil du temps. Objectif général Le présent mandat vise l'acquisition, la configuration, l'implantation et la mise en service d'une solution de gestion des actifs numériques (DAM) permettant au Musée de remplacer sa plateforme actuelle tout en assurant la continuité de ses opérations, la pérennité de ses actifs numériques et le renforcement de leur gouvernance. Nature du mandat Le présent mandat consiste à fournir, configurer, implanter et mettre en service une solution de gestion des actifs numériques (DAM) répondant aux besoins d'affaires du Musée de la civilisation. Le projet privilégie une approche de remplacement fonctionnel visant à assurer la continuité des opérations tout en renforçant la gouvernance, la sécurité, l'interopérabilité et la pérennité de la gestion des actifs numériques. Les améliorations recherchées devront s'appuyer prioritairement sur les capacités natives de la solution et sur sa configurabilité, afin de limiter les développements spécifiques et de favoriser son évolution à long terme. Le Musée souhaite établir une relation de collaboration avec le prestataire de services. Celui-ci devra mettre à profit son expertise afin d'accompagner le Musée dans la réalisation du projet, tout en favorisant le transfert de connaissances et le développement de l'autonomie des équipes internes. Le mandat comprend notamment les prestations suivantes : •la fourniture de la solution DAM et de ses composantes; •la planification détaillée de l'implantation; •la configuration de la solution; •l'installation et la mise en service dans les environnements prévus; •la migration des actifs numériques, des métadonnées et des configurations retenues; •la réalisation des intégrations prévues au présent appel d'offres; •l'accompagnement lors des essais fonctionnels, techniques et de migration; •l'accompagnement à la mise en production; •le soutien durant la période de stabilisation; •la production de la documentation fonctionnelle et technique; •la formation des différentes clientèles visées; •le transfert de connaissances vers les équipes du Musée; •les services de soutien prévus au contrat.