Services professionnels d'analyse fonctionnelle dans le cadre du Programme Horizon.

Offrir un soutien technique à la DGSC à toutes les étapes du projet de transformation numérique : recueillir les besoins utilisateurs, tester les solutions et valider les processus d’affaires et maquettes d’interfaces, Coordonner et accompagner les utilisateurs dans les activités de conception et d’essais d’acceptation afin de partager les meilleurs pratiques, Contribuer à la conversion des données et au paramétrage initial des nouvelles solutions selon les spécifications établies, Fournir un support opérationnel temporaire conformément à la stratégie de passage en mode service établie avec les équipes de soutien opérationnelles, Répertorier et tenir les statistiques, les problèmes, les non-conformités et les demandes de changements lors des activités de contrôle de la qualité des livrables afférents au bon fonctionnement des solutions, Rédiger les documents identifiés comme pertinents.