Appel d’offres visant à obtenir une firme pouvant offrir le service à la clientèle et les opérations du programme Roulez vert
Source: SEAOTransition énergétique Québec · Method not published · closed January 9, 2019 at 3:00 p.m., Quebec time
Facts
- Published
- November 23, 2018
- Method
- 1
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- Source
- SEAO — Quebec open data · CC-BY 4.0 · data up to date as of October 4, 2026 · link to this detail
- Value
- — not declared
- Reference
- Notice no. 201819-AO6-11 Roulez vert
- UNSPSC
- 80000000Gestion, ressources humaines et administration
- SEAO category
- S13 — Services de soutien professionnel et administratif et services de soutien à la gestion
SEAO, Données Québec · data as of October 4, 2026
Description
100%Transition énergétique Québec est à la recherche d'une firme détenant une grande expertise en matière de service à la clientèle. Le prestataire de services recherché devra avoir les capacités, notamment les ressources technologiques, matérielles et humaines, lui permettant d'assurer un service à la clientèle de haute qualité et la gestion des opération dans un contexte de fort volume allant en s'accroissant.
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La clientèle desservie vise principalement les concessionnaires partenaires et les participants du programme Roulez vert (volets Roulez électrique et Branché au travail). Pour ce faire, les ressources du prestataire de services seront mises à contribution afin d'offrir l'ensemble du service à la clientèle et d'exécuter une partie importante des opérations du programme. Le prestataire de services jouera ainsi un rôle majeur, sous les directives de la Société, dans la livraison du programme phare du gouvernement du Québec en matière d'électrification des transports. Le soumissionnaire devra détenir une autorisation de contracter de l'Autorité des marchés financiers à la date de conclusion du contrat, mais au plus tard le 29 janvier 2019 . Le soumissionnaire n'ayant pas encore obtenu son autorisation de contracter lors de la date limite du dépôt des soumissions devra joindre une confirmation de l'Autorité des marchés financiers à l'effet qu'une demande afin d'obtenir cette autorisation a bien été déposée.
SEAO, Données Québec · data as of October 4, 2026
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Documents
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