Réalisation de mandats d'optimisation de processus organisationnels à l'aide de la méthodologie Lean

Chaque projet sera coordonné par le ministère ou l’organisme responsable du processus pour tout ce qui se rapporte aux travaux d’optimisation des processus. D’autre part, la gestion du contrat sera sous la responsabilité d’un comité de validation formé des représentants des ministères et organismes participant à l’un des projets et d’un coordonnateur désigné par le SCT. Le présent appel d’offres vise notamment à recruter des ressources expertes en optimisation des processus à l’aide de la méthodologie Lean. Ces ressources seront chargées d’accompagner les ministères et organismes participants lors de chacun des projets. Deux profils de ressources ont été identifiés pour les besoins des projets soit : o le conseiller expert Lean est responsable de la réalisation des livrables pour tous les projets et est chargé d’assurer le lien entre le comité de validation, et l’équipe de coordination d’un projet; o le conseiller accompagnateur Lean est responsable de la réalisation des livrables de l’un des projets et en charge d’assurer le soutien du ministère ou de l’organisme participant titulaire du projet (voir article 2.1.4).