PROGRAMME D'AIDE AUX EMPLOYÉS

Les employés du CJL reconnaissent et utilisent les forces des enfants, des adolescents, de leurs parents et de la famille dans toutes les évaluations, prises de décisions, et actions, et ce, dans le respect des droits et responsabilités de chacun. Le caractère exceptionnel des interventions du Centre jeunesse des Laurentides guide les actions des intervenants. La continuité et la complémentarité (à l’interne et avec les partenaires) des interventions auprès du jeune et de sa famille s’avèrent des éléments essentiels à la réussite d’une intervention. Contexte Le CJL, conscient de l’importance et du rôle des ressources humaines dans la réalisation de sa mission, fait de la santé et du bien-être de son personnel une préoccupation majeure afin d’offrir des services adéquats et des soins de qualité optimale à la clientèle. Afin de supporter les employés qui sont à la recherche de solutions à leurs problèmes personnels ou occupationnels, CJL tient à mettre à la disposition de ses employés un programme d’aide aux employés. Mandat Le présent appel d’offres vise à retenir les services professionnels d’une firme offrant un programme d’aide aux employés . Au total, le CJL compte environ 850 employés. En 2008-2009, le taux d’utilisation du programme d’aide aux employés au CJL était de 16,71 %, pour un total d’environ 600 rencontres par année. Le CJL a plusieurs de ses sites répartis dans la région administrative des Laurentides (15). La liste des différents points de services reliés à chacun de ces sites et les différentes directions figure à l’annexe V. La durée du contrat visé est de trois (3) ans soit du 1 er décembre 2010 au 30 novembre 2013.