Services professionnels pour évolution et entretien des systèmes centraux

L'ampleur des travaux à réaliser peut varier en fonction des orientations retenues dans le cadre du projet de modernisation présentement en cours à la SHQ et aussi, des problèmes de production (anomalies) qui peuvent être soulevés par les utilisateurs. Les ressources proposées dans le présent appel d’offres, plus spécifiquement un chargé de projet et deux analystes-programmeurs , permettront d’assurer la continuité des opérations de maintenance des systèmes centraux pour les trois prochaines années. Pour chacun des systèmes visés, les ressources devront réaliser les demandes d'amélioration et les travaux identifiés dans les plans opérationnels; ces derniers couvrant la période du 1er avril au 31 mars. Elles devront de plus réaliser toutes demandes pouvant survenir en cours d’année. S'il y a lieu, les ressources pourraient aussi être appelées à développer des systèmes gravitant autour des systèmes centraux pour répondre aux besoins du projet de modernisation, plus précisément pour la livraison du Plan québécois des infrastructures. Le mandat est alloué pour 3 ans, soit du 11 mai 2009 au 10 mai 2012. La SHQ a estimé, pour ce mandat, les efforts du prestataire de services à 1980 jours-personne, calculés sur la base de 7 heures/jour. Les efforts annuels du prestataire de service sont répartis comme suit: - 220 jours-personnes pour le chargé de projet; - 440 jours-personnes pour les analystes-programmeurs. Contexte technologique Plateforme client (Windows/Microsoft Office) Plateforme bureautique (Novell/GroupWise) Les systèmes centraux ont été développés dans l'environnement technologique suivant: - Moniteur de télécommunication : CICS - Bases de données : Datacom - Langage de programmation : Ideal