Services de soutien administratif pour la gestion des licences

APPEL D'OFFRE S DE SERVICES DE NATURE TECHNIQUE

Dans le cadre d’une adjudication selon le prix le plus bas Réception et ouverture des soumissions à Québec Dossier no : 367100142 Services de soutien administratif pour la gestion des licences DESCRIPTION SOMMAIRE Par cet appel d’offres, la RBQ souhaite retenir les services d’une firme spécialisée pour des services de nature technique dans le domaine du soutien administratif, et plus précisément, pour fournir des agents de soutien administratif afin d’assurer le fonctionnement du service des licences et des permis. Les besoins actuels à combler par les agents de soutien administratif sont pour le service des licences et des permis au siège social de la RBQ situé au 255, boulevard Crémazie Est à Montréal.

DURÉE PRÉVUE DU CONTRAT

Le contrat s’échelonnera sur une période de huit (8) mois.

LIEU DES TRAVAUX

Les travaux auront lieu à Montréal.

RÉCEPTION DES SOUMISSIONS

La soumission du prestataire de services devra parvenir à l'attention du conseiller en gestion contractuelle de la RBQ avant 8 h 30 , le 3 novembre 2026 . Tous les documents reçus après ces date et heure limites ne seront pas considérés. Le prestataire de services qui soumet une soumission sur support papier doit présenter celle‑ci en main propre à l’adresse suivante. Les soumissions transmises sur support papier seront considérées seulement si elles sont reçues à cet endroit. Débarcadère – Édifice Jean-Lesage Dépôt des soumissions – Régie du bâtiment du Québec 260, rue de l’Estuaire Québec (Québec) G1K 8Z3 Note : Il est important que la mention « Soumission - RBQ » soit inscrite sur l’enveloppe de l’entreprise de livraison. Le soumissionnaire est invité à utiliser l’étiquette de retour qui est présentée à l’article 1.06.09 de la « Régie ». Les heures d’ouverture du débarcadère de l’édifice Jean-Lesage sont de 08h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00, du lundi au vendredi. Note : Lors de l’utilisation d’une enveloppe de messagerie, il est essentiel que la soumission soit préalablement insérée dans une enveloppe cachetée bien identifiée à cet effet avant d’être insérée dans l’enveloppe de messagerie, et ce, afin que la soumission puisse être identifiée sans être ouverte (celle-ci pourra ensuite être ouverte au moment fixé dans les documents d’appel d’offres). La soumission transmise par voie électronique ne peut être effectuée que par l’intermédiaire du système électronique d’appel d’offres du gouvernement du Québec (SÉAO) et les documents qu’elle contient doivent être combinés en un seul fichier de format PDF. Le prestataire de services assume l’entière responsabilité de la transmission de sa soumission.

REPRÉSENTANT DE LA RBQ

La RBQ mandate la personne suivante pour la représenter : Madame Marie-Pier Breton Conseillère experte en gestion contractuelle (courriel sur l'avis officiel) La RBQ oblige le prestataire de services à s’adresser exclusivement à cette personne et à nulle autre personne dans le cadre du présent appel d’offres, à moins d’indication contraire de sa part. Tout manquement à cette obligation pourra entraîner l’élimination du prestataire de services.

OUVERTURE DES SOUMISSIONS

L’ouverture des soumissions se fait à l’endroit suivant le 3 novembre 2026 à 13h45. Édifice Jean-Lesage Accueil et renseignements 333, boul. Jean-Lesage, rez-de-chaussée Ouest Québec (Québec) G1K 8J6 TRAITEMENT DES PLAINTES Les renseignements concernant la procédure sur la réception et l’examen des plaintes sont accessibles sur le site Internet de la RBQ à l’adresse suivante : https://www.rbq.gouv.qc.ca/diffusion-de-linformation/contrats-publics/plainte-concernant-un-processus-contractuel.html . Dans le c adre du présent appel d’offres, les plaintes doivent être transmises par voie électronique au plus tard le 19 octobre 2026.

ACCORDS DE LIBÉRALISATION APPLICABLES

Les accords de libéralisation applicables au présent appel d’offres sont les suivants : - ACCQO - ALEC AUTRES INFORMATIONS La RBQ ne s’engage à accepter aucune des soumiss ions reçues. Le prestataire de services devra déposer qu’une seule soumission. Le représentant de la RBQ se réserve la possibilité de ne pas considérer une demande de précision formulée par l e prestataire de services et tr ansmise moins de cinq (5) jours ouvrables avant la date et l’heure limites fixées pour la réception des soumissions. Les documents d’appels d’offres sont disponibles uniquement par le système électronique SÉAO.