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ACQUISITION DE SERVICES (2 LOTS) POUR UN PROGRAMME D’AIDE AUX EMPLOYÉS ET À LA FAMILLE, ET UN SERVICE DE TÉLÉMÉDECINE

Source : SEAO

Investissement Québec · Appel d'offres public · fermé le 3 novembre 2025 à 11 h 00, heure du Québec

Reportée 2 fois — 16 octobre 2025, puis 30 octobre 2025.

Faits

Publication
16 septembre 2025
Délai d'adjudication
118 jours après la clôturemédiane, tous avis confondus : 26 j (sur 119539 avis)
comment c'est calculé — Délai d'adjudication

Délai d'adjudication — d'où vient le nombre

Le calcul
Jours civils entre la clôture (3 novembre 2025) et la première date d'adjudication publiée pour cet avis (1er mars 2026) : 118 jours.
Ce qui entre
Pour cet avis, toutes les adjudications datées comptent, quel que soit leur statut, et la plus ancienne date est retenue. La médiane de l'ensemble des avis, elle, ne retient que les avis dont la plus ancienne adjudication gagnante datée, ni annulée ni infructueuse, tombe le jour de la clôture ou après — sur 119 539 avis.
La distribution
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La source
SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail

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Nature du contrat
Services
Étapes documentées
Mise à jour de l'adjudication · Mise à jour de l'appel d'offres
Délai pour soumissionner
48 jours · calculé entre la publication et la clôture
comment c'est calculé — Délai pour soumissionner

Délai pour soumissionner — d'où vient le nombre

Le calcul
Jours entre la publication (16 septembre 2025) et la clôture (3 novembre 2025), arrondis au jour : 48 jours.
Ce qui entre
La source ne publie pas de durée pour cet avis : le nombre vient de ses deux dates. Un écart de moins d'une demi-journée, ou une clôture avant la publication, ne donne aucune fenêtre.
La source
SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail

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Montant
— non déclaré
Référence
Avis nº 2025-7600-0001/0002
UNSPSC
85000000Soins de santé

SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026

Description

100 %

Investissement Québec (ci-après appelée « IQ ») est une société d’État qui a pour mandat de participer activement au développement économique du Québec conformément aux grandes orientations du gouvernement en cette matière. Elle vise à stimuler l’innovation dans les entreprises, l’entrepreneuriat et le repreneuriat ainsi que la croissance de l’investissement et des exportations et à promouvoir notamment les emplois à haute valeur ajoutée dans toutes les régions du Québec.

Lire la suite — 1 351 caractèresRéduire

LOT no 1 : Programme d’aide aux employés et à la famille IQ recherche une firme spécialisée pouvant offrir des services de prise en charge, d’évaluation, d’intervention brève et d’orientation à l’ensemble de son personnel, et aux personnes à charge (conjoint ou conjointe de l’employé ainsi que leurs enfants respectifs habitant à la même adresse) qui éprouvent des difficultés touchant le travail, la santé et la vie personnelle. Le terme utilisé pour ces services est « Programme d’aide aux employés et à la famille » ou « PAEF ». LOT no 2 : Service de télémédecine IQ recherche une firme en mesure d’offrir des services de télémédecine assurant l’accès à une équipe médicale multidisciplinaire (infirmiers, médecins, coordonnateurs de soins, etc.) pour des consultations portant sur des problématiques de santé ne nécessitant pas d’examen physique, destinées à l’ensemble de son personnel ainsi qu’aux personnes à charge (conjoint ou conjointe de l’employé ainsi que leurs enfants respectifs habitant à la même adresse). Le terme utilisé pour ces services est « Télémédecine » Le programme de télémédecine permet aux employés d’accéder facilement à des conseils médicaux grâce à l’utilisation des technologies de l’information et des communications, notamment pour des services de soins de santé à distance, incluant le diagnostic et le traitement.

SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026

Précédents — ce code chez cet acheteur

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Soumissionnaires

Soumissionnaires
EntrepriseMontant soumisRecevabilité
Dialogue Technologies de la Santé inc.387 288 $déclaréAdmissible et conforme
Dialogue Technologies de la Santé inc.321 982 $déclaréAdmissible et conforme
TELUS Health (Canada) Ltd.300 240 $déclaréAdmissible et conforme
TELUS Health (Canada) Ltd.295 200 $déclaréAdmissible et conforme

Les offres vont de 295 200 $ à 387 288 $ — 31,2 % d'écart entre la plus basse et la plus haute.Le tableau n'est pas classé par montant : la source ne publie aucun rang, et nous n'en fabriquons pas.

4 offres reçues · 4 montants déclarés sur 4 · 2 soumissionnaires déclarés par la source

SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026

Le prix à battre

81,0 %médiane du codesur 75 aviscomment c'est calculé

Médiane du code — d'où vient le nombre — d'où vient le nombre

Le calcul
Dans Soins de santé (85000000), la plus basse se situe à 81,0 % en médiane (quartiles 61,6 – 91,2 %, sur 75 avis).
Ce qui entre
Les montants soumis sur cet avis qui sont supérieurs à zéro et publiés dans l'unité « 1 » de la source : deux unités différentes ne se comparent pas. Il faut au moins deux montants distincts.
La source
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87,2 %écart au marchésur 108521 aviscomment c'est calculé

Écart au marché — d'où vient le nombre — d'où vient le nombre

Le calcul
Ailleurs dans le marché, la plus basse se situe à 87,2 % en médiane (quartiles 74,8 – 94,4 %, sur 108521 avis).
Ce qui entre
La référence du marché applique la même règle à chaque avis, puis prend la médiane de ces pourcentages sur 108 521 avis.
La source
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comment c'est calculé — Le prix à battre

Le prix à battre — d'où vient le nombre

Le calcul
295 200 $ (la plus basse) ÷ 311 111 $ (la médiane de 4 offres) = 94,9 %
Ce qui entre
Les montants soumis sur cet avis qui sont supérieurs à zéro et publiés dans l'unité « 1 » de la source : deux unités différentes ne se comparent pas. Il faut au moins deux montants distincts. La référence du marché applique la même règle à chaque avis, puis prend la médiane de ces pourcentages sur 108 521 avis.
La répartition
La plus basse
295 200 $
Médiane des offres
311 111 $
La plus haute
387 288 $
La soumission la plus basse est à 94,9 % de la médiane des montants reçus.Ce sont les montants soumis, pas le contrat signé.Un avis de ce code reçoit 2 offres en médiane (quartiles 1 – 4, sur 129 avis). 40 d'entre eux — 31,0 % — n'ont reçu qu'une seule offre.
La source
SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail

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SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026

Historique de l'acheteur — derniers contrats adjugés

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Adjudication

Lauréats et montants adjugés
AnnéeLauréatMontant
2026TELUS Health (Canada) Ltd.275 344 $déclaré
2026TELUS Health (Canada) Ltd.276 671 $déclaré
Contrats signés et leurs échéances
ContratSignéÉchéanceMontant du contrat
2011610720261er mars 2029275 344 $déclaré
2011610820261er mars 2029276 671 $déclaré

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Documents

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Citer cette fiche
Permalien
https://www.laureo.ca/avis/ocds-ec9k95-20094740
Citation
Lauréo, « ACQUISITION DE SERVICES (2 LOTS) POUR UN PROGRAMME D’AIDE AUX EMPLOYÉS ET À LA FAMILLE, ET UN SERVICE DE TÉLÉMÉDECINE », Investissement Québec, avis nº 2025-7600-0001/0002, données du 4 octobre 2026, d'après le SEAO / Données Québec (CC-BY 4.0). https://www.laureo.ca/avis/ocds-ec9k95-20094740
Réutilisation
Chiffres et texte réutilisables avec attribution. Les documents du SEAO ne sont jamais redistribués : ils sont liés à leur source officielle.
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