Système d'information

Les objectifs poursuivis sont : Assurer la meilleure efficience pour la sécurité et la qualité des soins et des services; Améliorer et maximiser les processus de travail à tous les niveaux d’intervention; Améliorer la qualité de vie des personnes hébergées; Faciliter la mise en place de l’approche préconisée permettant de reproduire un milieu de vie dit « normalisant » en offrant des services adaptés au profil de la personne et en assurant une réponse optimale afin qu’elle s’y sente chez elle. Il est important de souligner l’importance de la place qu’occupera la technologie dans le projet des MDA-MA. Son usage se veut une stratégie venant supporter de façon directe la main- d’œuvre assignée auprès des résidents. Les valeurs ajoutées à une telle informatisation sont nombreuses. Son usage offrira une réorganisation du fonctionnement du travail ce qui aura comme bénéfices significatifs une meilleure efficience du temps des intervenants auprès des usagers, une meilleure utilisation des compétences des divers intervenants sans diminuer dans la qualité, la sécurité et l’accessibilité des soins offerts aux résidents. Les impacts positifs se transposeront également aux usagers et leurs proches. L’ÉTABLISSEMENT vise une approche sans papier. Le concept MDA-MA propose d’offrir aux résidents des milieux de vie moderne, plus fonctionnels, à dimension humaine et centrée sur leurs besoins, qui se rapprochent davantage de ce qu’ils avaient à domicile. Cela entraine une organisation du travail souple et flexible qui doit être appuyée par des outils informatiques adéquats et connectés à des équipements intelligents qui s’intégreront à notre environnement numérique actuel (Voir section 4.2). Afin d’y parvenir, nous souhaitons mettre en place les outils et les solutions informatiques pour les activités des MDA-MA qui respecteront les normes et pratiques du Ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS). Résumé du besoin: Volet 1 - Solution logicielle et licences d'utilisation Volet 2 - Services porfessionnels ( Phase 1) Volet 3 - Formation Volet 4 - Services professionnels - (Phase 2 ) Volet 5 - Services support et maintenance Volet 6 - Banque d'heures (200 heures) Informations complémentaires: Démonstration et essai de conformité (banc d’essai) 15 jours. Essai et analyse L’ORGANISME PUBLIC procédera à des essais, à des analyses et à des vérifications du logiciel proposé, afin de s'assurer que ceux-ci répondent à la description et aux exigences du Devis et de l’Annexe A – Grille de conformité. (Voir document Régie, clause 1.13.03 point b) Démonstration L’ORGANISME PUBLIC exigera du SOUMISSIONNAIRE de faire une démonstration de la conformité des critères incontournables (phase 1) de l’Annexe A – Grille de conformité du logiciel proposé. (Voir document Régie, clause 1.13.03 point c). 2. La durée du contrat est de 3 ans ferme avec 2 options de renouvellement d'une année. Durée totale incluant les options est de 5 ans. 3. Garantie d'exécution Le SOUMISSIONNAIRE doit accompagner sa Soumission d’une garantie de soumission équivalant à DEUX POUR CENT (2%) du prix proposé dans sa Soumission. Cette garantie de soumission doit être produite sous la forme d'un cautionnement émis par une Institution Financière et être conforme aux dispositions du modèle de cautionnement de soumission reproduit à l’annexe 4.01 du Formulaire de Soumission. 4. Le contrat s'applique aux maisons des aînés de: Maison des aînées de St-Amable : 744, rue du Parchemin. Saint-Amable, Qc, J0L 1N0 Maison des aînées de Longueuil: 1225 Boulevard Jacques-Cartier Est, Longueuil, Qc, J4M 2Y8 Maison des aînées de Beloeil: 2051, rue Saint-Jean-Baptiste, Beloeil, Qc, J3G 0T3 Demande de précision: Si un SOUMISSIONNAIRE souhaite poser une question ou obtenir une clarification sur un aspect quelconque de l'Appel d'Offres ou des Documents d'Appel d'Offres, il doit transmettre, par écrit, toute question ou demande de clarification se rapportant aux Documents d’Appel d’Offres au gestionnaire du dossier identifié au début des présentes. L’ORGANISME PUBLIC se réserve la possibilité de ne pas considérer une demande de précision formulée par un SOUMISSIONNAIRE si cette demande lui est transmise moins de TROIS (3) jours ouvrables avant la date et l’heure limites fixées pour la réception des Soumissions. Procédure de Gestion des Plaintes L’ORGANISME PUBLIC a adopté une Procédure de Gestion des Plaintes. Le SOUMISSIONNAIRE ou toute Personne ayant un intérêt au sens de la Loi peut porter plainte auprès de l'ORGANISME PUBLIC relativement au présent Appel d’Offres. Les conditions d’ouverture d’une plainte ainsi que la procédure à suivre pour déposer une plainte se trouvent dans la Procédure de Gestion des Plaintes de l'ORGANISME PUBLIC. En signant le Formulaire de Soumission, le SOUMISSIONNAIRE reconnaît qu’il a pris connaissance de la Procédure de Gestion des Plaintes de l’ORGANISME PUBLIC et il s’engage à la respecter en tout temps. Ouverture des Soumissions - Coronavirus (COVID-19) Considérant la pandémie actuelle de coronavirus (COVID-19) et malgré ce qui est prévu à la clause « Ouverture des Soumissions » ci-haut, l’ORGANISME PUBLIC procède à une ouverture des Soumissions sans public, de sorte que les SOUMISSIONNAIRES ne pourront y assister en personne. Au lieu, l’ORGANISME PUBLIC dépose un enregistrement vidéo de l’ouverture des Soumissions sur le SEAO dans les meilleurs délais après l’ouverture. Les SOUMISSIONNAIRES seront informés du dépôt de l’enregistrement sur le SEAO de la même façon que lors de l’émission d’un Addenda. À noter que la présente mesure est prise conformément aux lignes de conduites proposées par le Secrétariat du conseil du Trésor, en date du 25 mars 2020 (Communiqué no. SSMP-02 « Coronavirus (COVID-19) »). Le CISSS de la Montérégie-Est ne s'engage à accepter aucune des soumissions reçues.