Expérience client et transformation numérique
Source : SEAORetraite Québec · Appel d'offres public · fermé le 5 août 2021 à 14 h 00, heure du Québec
Faits
- Publication
- 5 juillet 2021
- Délai d'adjudication
- 48 jours après la clôturemédiane, tous avis confondus : 26 j (sur 119839 avis)
comment c'est calculé — Délai d'adjudication
Délai d'adjudication — d'où vient le nombre
- Le calcul
- Jours civils entre la clôture (5 août 2021) et la première date d'adjudication publiée pour cet avis (22 septembre 2021) : 48 jours.
- Ce qui entre
- Pour cet avis, toutes les adjudications datées comptent, quel que soit leur statut, et la plus ancienne date est retenue. La médiane de l'ensemble des avis, elle, ne retient que les avis dont la plus ancienne adjudication gagnante datée, ni annulée ni infructueuse, tombe le jour de la clôture ou après — sur 119 839 avis.
- La distribution
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- La source
- SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 11 octobre 2026 · lien vers ce détail
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- Nature du contrat
- Services
- Étapes documentées
- Mise à jour du contrat · Mise à jour de l'appel d'offres
- Délai pour soumissionner
- 31 jours · calculé entre la publication et la clôture
comment c'est calculé — Délai pour soumissionner
Délai pour soumissionner — d'où vient le nombre
- Le calcul
- Jours entre la publication (5 juillet 2021) et la clôture (5 août 2021), arrondis au jour : 31 jours.
- Ce qui entre
- La source ne publie pas de durée pour cet avis : le nombre vient de ses deux dates. Un écart de moins d'une demi-journée, ou une clôture avant la publication, ne donne aucune fenêtre.
- La source
- SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 11 octobre 2026 · lien vers ce détail
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- Montant
- — non déclaré
- Référence
- Avis nº AP445
- UNSPSC
- 81110000Services informatiques
- Catégorie SEAO
- S4 — Traitement de l'information et services de télécommunications connexes
SEAO, Données Québec · données du 11 octobre 2026
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Description
100 %AVIS DE PUBLICATION
Retraite Québec APPEL D’OFFRES FONDÉ SUR LE NIVEAU MINIMAL DE QUALITÉ ET LE PRIX LE PLUS BAS Description sommaire des services Retraite Québec souhaite retenir les services de prestataires de services dans le domaine de l’expérience client et de la transformation numérique. Ces travaux nécessitent une expertise en coordination de projets, en architecture et en analyse d’affaires, ainsi qu’en essais et en soutien aux environnements. Durée et lieu d'exécution des travaux La durée prévue du contrat est de 3 ans et les services rendus doivent être exécutés à Québec. Option de renouvellement S. o.
Lire la suite — 1 768 caractèresRéduire
OBTENTION DES DOCUMENTS D’APPEL D’OFFRES
Les documents d’appel d’offres ne peuvent être obtenus que par l’intermédiaire du système électronique d’appel d’offres (SEAO).
RÉCEPTION ET OUVERTURE DES SOUMISSIONS
Les soumissions doivent être présentées avant 14 heures, heure locale, le 5 août 2021 , à l’adresse suivante : Retraite Québec Direction de la gestion contractuelle et des ressources matérielles Édifice Place de la Cité 2600, boulevard Laurier, local 351-A Québec (Québec) G1V 4T3 À l’attention de Madame Guylaine Boivin Courriel : (courriel sur l'avis officiel) Titre de l’appel d’offres : Expérience client et transformation numérique (AP445) Les soumissions peuvent être transmises par voie électronique et cette transmission ne peut s’effectuer que par l’intermédiaire du système électronique d’appel d’offres (SEAO). L’ouverture des soumissions s’effectuera via l’application Teams , au lien indiqué dans le document d’appel d’offres et suivra la date et l’heure limites fixées pour le dépôt des soumissions. Retraite Québec n’est tenue d’accepter ni la plus basse, ni aucune des soumissions reçues. Questions liées à l’appel d’offres Toutes les questions liées à l’appel d’offres doivent être adressées à : Madame Guylaine Boivin Courriel : (courriel sur l'avis officiel)
PRESTATAIRE DE SERVICES ADMIS À PRÉSENTER UNE SOUMISSION
Seuls sont admis à présenter une soumission les prestataires de services possédant les qualifications requises, ayant un établissement au Québec ou dans un des territoires visés par les accords applicables. Plaintes formulées en vertu de l’article 21.0.4 de la Loi sur les contrats des organismes publics La date limite pour la réception des plaintes est le 21 juillet 2021. Retraite Québec Direction de la gestion contractuelle et des ressources matérielles
SEAO, Données Québec · données du 11 octobre 2026
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Précédents — ce code chez cet acheteur
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Soumissionnaires
la source se tait — La source ne publie pas de soumissionnaires pour cet avis. · Signaler une erreur
Le prix à battre
la source se tait — Le jeu de données ouvert ne publie aucun montant soumis pour cet avis. · Signaler une erreur
Historique de l'acheteur — derniers contrats adjugés
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Adjudication
| Année | Lauréat | Montant |
|---|---|---|
| 2021 | ALITHYA SERVICES-CONSEILS INC. | 3 207 260 $déclaré |
| 2021 | CONSEILLERS EN GESTION ET INFORMATIQUE CGI INC. | 3 207 260 $déclaré |
| 2021 | TRANSITION SERVICES CONSEILS INC. | 3 207 260 $déclaré |
| 2021 | ALITHYA SERVICES-CONSEILS INC. | 3 207 260 $déclaré |
| 2021 | CONSEILLERS EN GESTION ET INFORMATIQUE CGI INC. | 3 207 260 $déclaré |
| 2021 | TRANSITION SERVICES CONSEILS INC. | 3 207 260 $déclaré |
3 lauréats distincts se partagent cet avis. La source ne déclare aucun lien entre eux : ce sont autant d'adjudications d'un même avis, le plus souvent un lot chacun.
| Contrat | Signé | Échéance | Montant du contrat |
|---|---|---|---|
| 518727Le contrat signé est inférieur au montant adjugé de 1 490 744 $ — −46,5 %. Un écart est un fait, pas un jugement : sur 121 996 paires comparables il existe dans 62 % des cas, et la moitié sont inférieurs à l'adjugé. | 2021 | 13 septembre 2024 | 1 716 516 $déclaré |
| 518728Le contrat signé est inférieur au montant adjugé de 2 705 226 $ — −84,3 %. Un écart est un fait, pas un jugement : sur 121 996 paires comparables il existe dans 62 % des cas, et la moitié sont inférieurs à l'adjugé. | 2021 | 13 septembre 2024 | 502 034 $déclaré |
| 518729Le contrat signé est inférieur au montant adjugé de 2 241 415 $ — −69,9 %. Un écart est un fait, pas un jugement : sur 121 996 paires comparables il existe dans 62 % des cas, et la moitié sont inférieurs à l'adjugé. | 2021 | 13 septembre 2024 | 965 845 $déclaré |
SEAO, Données Québec · données du 11 octobre 2026
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Documents
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- La source
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