Réalisation des projets du Programme expérience-client

Un prestataire de services peut présenter une soumission pour un seul ou les trois volets. Cependant, une soumission distincte doit être présentée pour chacun des volets pour lesquels il soumissionne. Ainsi, deux contrats seront conclus, soit un par volet, et un même prestataire de services pourrait se voir adjuger un seul ou les trois contrats. Durée et lieu d'exécution des travaux La durée prévue de chaque contrat est de trois ans. Le premier des événements suivants mettra fin au contrat: La date de fin du contrat; L'atteinte du montant maximal du contrat. Les travaux pourront être réalisés à distance, mais la présence d'un ou plusieurs conseillers pourrait être requise en cours de mandat dans les locaux de Retraite Québec, situés au 2600 boulevard Laurier à Québec. Disponibilité des documents d'appel d'offres Les documents seront uniquement disponibles via le système électronique d'appels d'offres (SEAO). Le coût des documents est déterminé par le SEAO. Réserve Retraite Québec n'est tenu d'accepter ni la plus basse, ni aucune des soumissions reçues, notamment lorsque les prix sont jugés trop élevés, disproportionnés ou s'ils ne reflètent pas un juste prix. Accords de libéralisation des marchés publics Les prestataires de services ayant un établissement au Québec ou dans un des territoires visés par les accords intergouvernementaux applicables peuvent présenter une soumission. Représentant de Retraite Québec Toute question relative à l'appel d'offres doit être acheminée directement et uniquement au représentant de Retraite Québec: Lucielle Rouillard Courriel : (courriel sur l'avis officiel) Date limite pour la réception des plaintes La date limite pour la réception des plaintes formulées en vertu de l'article 21.0.4 de la Loi sur les contrats des organismes publics est le 8 janvier 2021. Date et heure de clôture Les soumissions doivent parvenir au plus tard le 29 janvier 2021 avant 15 h, heure locale, à l'adresse suivante: Retraite Québec Direction de la gestion contractuelle et des ressources matérielles Lucielle Rouillard 2600, boulevard Laurier, Porte 351-A Québec (Québec) G1V 4T3 À l'expiration du délai fixé pour la réception des soumissions, leur ouverture se fera à huis clos par le représentant de Retraite Québec en présence d'un témoin. Afin de respecter les consignes de distanciation physique émises par le gouvernement à cause de la pandémie du COVID-19, le processus ne sera pas effectué en présence du public. L'ouverture des soumissions sera réalisée avec l'application Microsoft Teams, le lien pour rejoindre la réunion est inclus dans le document d'appel d'offres. Retraite Québec Direction de la gestion contractuelle et des ressources matérielles