Services professionnels d’intégration (mandat 1), de support de l’infrastructure multimédia et du soutien à la recherche et des opérations (mandat 2) pour la modernisation du Laboratoire de Cyberjustice

Le Laboratoire exploite une salle d’audience et des salles satellites munies d’un système de contrôle et d’aiguillage d’acheminement vidéo et audio analogique permettant la tenue et l’enregistrement d’audience et de présentations. Une partie de l’équipement est devenue périmée et doit être remplacée. Après analyse et évaluation de l’infrastructure actuelle du Laboratoire ainsi que la réalisation d’une veille technologique le Laboratoire a établi des plans de modernisation de son infrastructure et planifié l’acquisition de nouveaux équipements et logiciels. Le Laboratoire cherche notamment à faire migrer son infrastructure audiovisuelle vers une infrastructure IP basée sur les protocoles NDI ® et DANTE™. Le Laboratoire a procédé à un premier appel d’offre UDEM1553 pour l’acquisition de l’équipement requis pour cette transformation. Référence SEAO numéro 245132. Le Laboratoire désire donc intégrer ces éléments dans son infrastructure actuelle en assurant autant que possible une continuité des opérations et en minimisant le nombre et la durée des perturbations des opérations. Le présent appel d’offres vise à retenir les services d’un Soumissionnaire pour répondre aux 2 mandats de services professionnels : Pour l’intégration permettant la modernisation de l’infrastructure du Laboratoire; Pour le support de l’infrastructure après l’installation, afin d’en assurer le bon fonctionnement. Dans ce contexte, le Laboratoire souhaite procéder à la sélection d’un prestataire de services œuvrant dans le domaine de l’intégration multimédia et de production multimédia avec lequel l’équipe de direction du Laboratoire de cyberjustice établira un contrat pour répondre à ses besoins. Mandat 1 : Services professionnels pour l’intégration permettant la modernisation de l’infrastructure de la salle d’audience du Laboratoire Plus précisément, le mandataire aura la responsabilité de l’intégration des nouveaux équipements et logiciels pour la modernisation de la salle d’audience en fonction des objectifs et besoins du Laboratoire décrits plus loin. Le prestataire de services retenu sera sollicité pour le développement, l’intégration d’un système d’aiguillage d’acheminement vidéo à l’intérieur de l’enceinte du Laboratoire de cyberjustice. Mandat 2 : Services d’expert-conseil pour le support de l’infrastructure multimédia, de soutien à la recherche et des opérations du Laboratoire Pour le suivi des opérations et la maintenance après l’intégration, afin d’en assurer le bon fonctionnement et de proposer les modifications requises pour en optimiser le développement. Notamment pour les services d’entretien et de mise à niveau de systèmes multimédias de présentation, de sonorisation, de capture et de visioconférence adaptés aux salles d’audience (tribunaux), ainsi que pour la programmation des automations. L’opération du Laboratoire de cyberjustice lors de simulations, d’expériences ou d’autres activités de recherche requiert la présence d’un technicien hautement spécialisé capable d’exploiter et de contrôler les équipements sophistiqués du Laboratoire, ainsi que d’un service de support technique afin de reconfigurer les systèmes et équipements et d’assurer leur bon fonctionnement. Un contrat à exécution sur demande sera établi pour couvrir ce volet. Ce contrat sera de trois (3) ans avec la possibilité d’être renouvelé annuellement pour deux (2) années supplémentaires.