Sélection d'une agence spécialisée en communication-marketing pour le Centre d'éducation physique et des sports de l'Université de Montréal (CEPSUM)

En effet, le CEPSUM offre ses programmes et ses services non seulement à la communauté universitaire – étudiants, professeurs, employés, retraités et diplômés de l’Université de Montréal, de HEC Montréal et de Polytechnique Montréal – mais aussi au public externe. L’éventail important d’activités physiques et sportives qu’il propose aux adultes et aux enfants, et ses nombreuses infrastructures, lui confèrent une position unique parmi les centres sportifs montréalais. Outre l’aréna et le stade extérieur qui datent de 1964, la plupart des infrastructures du CEPSUM ont été construites en 1976, en prévision des Jeux olympiques de Montréal. Ces installations comprennent notamment : • Piscine olympique et bassin de plongeon; • Salle d’entraînement; • Salle omnisports avec piste de course intérieure, aire de pratique pour le golf et mur d’escalade; • Gymnase simple et gymnase triple; • Terrains de badminton, de squash, de racquetball et de tennis; • Salles pour la programmation de cours de groupes (ex yoga, pilates, TRX, Zumba, etc.) • Aréna; • 2 terrains extérieurs en surface synthétique. Le CEPSUM gère également le programme de sport d’excellence des Carabins, une des plus importantes vitrines de l’Université de Montréal qui regroupe 23 équipes et plus de 500 étudiants-athlètes. Relancé en 1995, les Carabins sont aujourd’hui une référence nationale dans l’encadrement du cheminement académique et sportif. Les compétitions des Carabins suscitent un engouement croissant et procure au campus une visibilité annuelle importante pour l’Université. Les Bleus sont aussi un vecteur de premier plan de fierté pour le campus et occupent de plus en plus une place de choix dans le cœur de la communauté. En plus des Carabins, le programme encadre les Carabins internationaux, des étudiants-athlètes de haut niveau qui pratiquent des disciplines hors du réseau universitaire, s’illustrant surtout sur les circuits nationaux et internationaux. Le CEPSUM gère aussi la Clinique de physiothérapie et médecine du sport, clinique officielle des Carabins. Reconnue par l’Institut national du sport du Québec, la clinique est ouverte à toute la communauté depuis 2003. Comme elle est implantée en milieu universitaire, au CEPSUM, elle permet également d’encadrer des résidents et des stagiaires de différents domaines, notamment en médecine et en physiothérapie, en leur offrant une formation de premier plan. Enfin, le CEPSUM héberge dans ses murs les salles de classe, les laboratoires et la Clinique de l’École de kinésiologie et des sciences de l’activité physique de l’Université de Montréal, en plus de lui donner accès aux plateaux sportifs nécessaires à ses activités d’enseignement et de recherche. Bien que le CEPSUM soit une entité de l’Université de Montréal, l’organisation a deux réalités qui lui sont propres. La première, son statut de centre autonome de gestion. Le CEPSUM a davantage une culture qui s’apparente à celle d’une OBNL que celle d’un service au sein d’une entité publique en ce sens qu’elle a le mandat de générer des revenus autonomes pour assurer son évolution. La croissance des revenus est nécessaire pour l’atteinte d’un équilibre budgétaire, mais elle vise surtout à dégager des profits permettant d’investir pour créer une offre distinctive. Cette réalité implique une culture entrepreneuriale au sein d’une structure publique. Le deuxième aspect est que le CEPSUM et les Carabins sont les seules entités du campus desservant les trois établissements du campus : Université de Montréal, HEC Montréal et Polytechnique Montréal. Ceci implique une nécessité de consulter plusieurs parties prenantes et d’élaborer stratégies d’adhésion, pour le bénéfice de la collectivité. Pour de plus amples renseignements sur le CEPSUM et l’ensemble de son offre, vous pouvez consulter ses sites : cepsum.umontreal.ca et carabins.umontreal.ca. Le guide de marque ainsi que le cahier philanthropique des Carabins, respectivement joints en Annexes C et D, peuvent également servir de compléments d’information aux soumissionnaires. ~~Le contrat pour le présent appel d’offres implique les mandats suivants dans la gestion du compte : • Accompagnement stratégique pour l’évolution du capital de marque (planification stratégique en matière de communication marketing) et pour la croissance durable de l’organisation; • Valorisation de la marque (branding); • Services de création stratégique et de rédaction publicitaire et corporative, en français; • Conception graphique pour des campagnes promotionnelles ou pour des outils de communications, en français; • Production de matériel promotionnel; • Design d’environnements campant la marque au sein des infrastructures du CEPSUM; • Réflexion pour la création de noms pour les nouveaux produits ou pour les différents forfaits (abonnements, forfaits d’activités, etc.); Bien que le présent mandat n’inclut pas la stratégie relative à la gestion des communautés des médias sociaux ni les campagnes médias web, l’agence doit posséder l’expertise dans ces domaines afin qu’il n’y ait pas de rupture stratégique entre le mandat du présent appel d’offres et les stratégies numériques adoptées par le CEPSUM.