Mise en place de processus ITIL
Source : SEAOMinistère de la Sécurité publique · Méthode non publiée · fermeture non publiée
Faits
- Publication
- 7 décembre 2017
- Méthode
- 1
- Montant
- — non déclaré
- Référence
- Avis nº SSU-2017-004
- UNSPSC
- 81110000Services informatiques
- Catégorie SEAO
- S4 — Traitement de l'information et services de télécommunications connexes
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026
Description
100 %Le ministre retient les services du prestataire de services qui accepte de proposer au ministère de la Sécurité publique une ressource spécialiste ITIL laquelle accompagnera l'équipe responsable du support informatique (Technocentre et équipes de soutien aux utilisateurs) du Service du soutien aux utilisateurs (SSU), aidera à mettre en place des rôles et des processus favorisant l’utilisation des meilleures pratiques en TI au sein du SSU, dispensera une formation sur les notions et les concepts de base ITIL au personnel du SSU (40 personnes) ainsi qu’à différents intervenants de la Direction des technologies de l'information (15 personnes) et fera du coaching après de différents intervenants du SSU, conformément au présent contrat.
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026
Précédents — ce code chez cet acheteur
D'où viennent ces chiffres ?Soumissionnaires
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Le prix à battre
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Historique de l'acheteur — derniers contrats adjugés
D'où viennent ces chiffres ?Adjudication
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Documents
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- La source
- SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026