Call Centre Services for Information Technology
Source : SEAOUniversité McGill · Méthode non publiée · fermé le 10 mai 2017 à 15 h 00, heure du Québec
Faits
- Publication
- 24 avril 2017
- Méthode
- 2
- Délai pour soumissionner
- 16 jours · calculé entre la publication et la clôture
comment c'est calculé — Délai pour soumissionner
Délai pour soumissionner — d'où vient le nombre
- Le calcul
- Jours entre la publication (24 avril 2017) et la clôture (10 mai 2017), arrondis au jour : 16 jours.
- Ce qui entre
- La source ne publie pas de durée pour cet avis : le nombre vient de ses deux dates. Un écart de moins d'une demi-journée, ou une clôture avant la publication, ne donne aucune fenêtre.
- La source
- SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail
- Montant
- — non déclaré
- Référence
- Avis nº C0000436
- UNSPSC
- 83111507Centres d’appel
- Catégorie SEAO
- S4 — Traitement de l'information et services de télécommunications connexes
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026
Description
100 %L'Université McGill cherche à contracter les services d'un Centre d'appels pour réponse et transfert d'appels en direct par un/une téléphoniste (Niveau 1) pour les demandes liées à la technologie de l'information. Les principales exigences sont de répondre aux appels téléphoniques entrants ou aux alertes générées par le système, puis de les envoyer à un membre du personnel de l'Université McGill. Le Centre d'appel n'est pas responsable de la gestion du triage des services, des incidents ou des problèmes.
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McGill University is looking to contract Call Centre services for live operator response and dispatch (Tier 1) for Information Technology-related requests. The principal requirements are to respond to incoming telephone calls or system-generated alerts and then dispatch to a McGill University staff member. The Call Centre is not responsible for performing service triage, incident or problem management.
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026
Précédents — ce code chez cet acheteur
D'où viennent ces chiffres ?Soumissionnaires
la source se tait — Le jeu de données ouvert publie les soumissionnaires avec le résultat. Aucun résultat publié dans le jeu de données ouvert, plus d'un an après l'échéance.
Le prix à battre
la source se tait — Le jeu de données ouvert ne publie aucun montant soumis pour cet avis.
Historique de l'acheteur — derniers contrats adjugés
D'où viennent ces chiffres ?Adjudication
la source se tait — Aucun contrat signé publié dans le jeu de données ouvert, plus d'un an après l'échéance.
Documents
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