Programme d'aide aux employés - PAE

Le PRESTATAIRE DE SERVICES devra être en mesure d’offrir des services sur l’Île de Montréal et aussi à proximité des lieux où résident les employés du CIUSSS NIM. Le PRESTATAIRE DE SERVICES doit fournir au moins TROIS (3) références de clients répartis sur différentes installations. Le PRESTATAIRE DE SERVICES doit être en affaires depuis au moins cinq (5) ans. Services individuels Le PRESTATAIRE DE SERVICES s’engage à offrir les services d’accueil, d’information, d’évaluation, d’intervention brève et d’orientation pour des interventions à court ou moyen terme. Le service d’intervention brève comprend un maximum de SIX (6) rencontres d’une durée maximale d’UNE (1) heure chacune par utilisateur par année (du 1 er décembre au 30 novembre) parmi lesquelles est inclus un maximum de TROIS (3) rencontres pour le conjoint et les enfants de moins de VINGT-ET-UN (21) ans vivant sous le même toit ou moins de VINGT-CINQ (25) ans s’il est aux études à temps complet. Types de problèmes rencontrés : problèmes de couple (communication, séparation, crise, violence, etc.) problèmes familiaux (relations parents-enfants, violence, parents âgés, etc.) problèmes reliés à la dépendance à l’alcool, aux drogues, aux médicaments et au jeu compulsif. problèmes d’ordre personnel (deuil, stress, isolement, etc.) problèmes reliés à la santé mentale (dépression, psychose, tendances suicidaires, etc.) problèmes reliés à la santé physique problèmes reliés au travail (épuisement professionnel, relations interpersonnelles, stress, harcèlement, intimidation, etc.) problèmes reliés à des difficultés d’ordre légal ou financier. S’il y a une obligation de poursuivre (une ou deux rencontres) lorsqu’un employé a écoulé ses 6 consultations, le professionnel doit documenter la demande en déterminant la nécessité, la pertinence et la durée. Il doit présenter sa demande au représentant du CIUSSS NIM. Services de référence Le PRESTATAIRE DE SERVICE s’engage à offrir un service de référence pour des problèmes d’ordre juridique, financier, d’orientation professionnelle ou de nutrition. Le service de référence pour des problèmes d’ordre juridique, financier, d’orientation professionnelle comprend un maximum d’UNE (1) heure par utilisateur par année, pour des problèmes d’ordre nutritionnel comprend un maximum de TROIS (3) heures par utilisateur par année à l’intérieur du bloc de 6 heures annuel permis. Services de support professionnel en milieu de travail Le PRESTATAIRE DE SERVICES s’engage à offrir les services suivants : services-conseils et d’accompagnement lors de problèmes individuels de comportement dans le milieu de travail (support aux gestionnaires); services post-traumatiques individuels ou de groupe suite à un ou des événements traumatiques qui se sont produits sur les lieux de travail ou dans son environnement immédiat. L’intervention post-traumatique doit être effectuée dans les VINGT-QUATRE (24) heures suivant la demande du CIUSSS NIM. Services promotionnels Le PRESTATAIRE DE SERVICES s’engage à offrir des services de formation, d’information ou de sensibilisation en regard de thématiques les plus couramment rencontrées en consultation par le PRESTATAIRE DE SERVICES et par le CIUSSS NIM. Le PRESTATAIRE DE SERVICES conçoit et réalise le matériel de promotion requis pour assurer la diffusion du programme au sein de l’établissement. Ce matériel comprend des informations et est identifié avec le logo et le nom du CIUSSS NIM. Une épreuve du matériel promotionnel est soumise à la Direction des ressources humaines, des communications et des affaires juridique de l’établissement pour approbation, et ce, avant publication. De plus, au cours de la première année du Contrat, le PRESTATAIRE DE SERVICES devra participer à UNE (1) rencontre de gestionnaires d’une durée d’UNE (1) heure. Le PRESTATAIRE DE SERVICES devra fournir des cartes, brochures et affiches du PAE, sur demande du CIUSSS NIM. Le PRESTATAIRE DE SERVICES devra présenter son offre de service UNE (1) fois par années dans CINQ (5) installations du CIUSSS NIM. Le PRESTATAIRE DE SERVICES devra fournir de courts articles (sur des sujets d’actualités par exemple sur le suicide, le temps des fêtes pour les personnes seules, etc.) qui seront publiés dans le journal interne selon les modalités établies par la Direction des ressources humaines, des communications et des affaires juridiques. Ce service devra être offert gratuitement.