Support, entretien et mise-à-jour des logiciels et progiciels

Compte tenu du coût d'achat du logiciel, de l'exclusivité de la firme, que cette application est encore utilisée à son plein potentiel et que l'ITHQ possède la version la plus récente de l'appliction (mise-à jour en juin 2015), une assistance technique et la maintenance de ses services sont requises et primordiales pour l'intégrité des données. l'ITHQ a conclu un contrat de gré à gré pour le renouvellement des services de support, d'entretien et de la mise-à-jour de la solution Virtuo avec le fournisseur de services Médisolution (2009) Inc. La durée du contrat est de 2 ans avec une option de renouvellement de un an.