Acquisition de licence et assistance technique et maintenance pour les produits Webtrends

La Régie désire par le présent appel d’offres conclure un contrat avec un revendeur autorisé du produit « Webtrends » pour un (1) an. La période visée par cette entente est du 28 février 2016 au 27 février 2017 . Le contrat doit couvrir les besoins suivants : L'accès aux mises à jour logicielles et applicatives; Accès aux services-conseils d'un expert pour le support techniques du produit; Support en ligne; Support sur les heures de bureau; Accès aux forums de discussion Le fournisseur (revendeur) doit fournir, au moment du dépôt de sa soumission, une lettre ou un certificat émis par le fabricant, confirmant son statut de revendeur autorisé, pour les composantes logicielles ainsi que pour l’assistance technique et la maintenance des produits Webtrends faisant partie de sa soumission. Le fournisseur (revendeur) doit avoir un établissement au Québec ou dans un des territoires visés par l’un des accords suivants : Accord sur le commerce intérieur (ACI); Accord de commerce et de coopération entre le Québec et l’Ontario (ACCQO); Accord de libéralisation des marchés publics du Québec et du Nouveau-Brunswick (AQNB); Accord intergouvernemental sur les marchés publics entre le gouvernement du Québec et le gouvernement de l’État de New York (AQNY); Il n’y a aucune exigence de garantie de soumission, ni de garantie d’exécution, dans le cadre du présent projet. Le fournisseur doit soumettre toute question ou toute demande d’informations relatives aux documents d’appel d’offres au représentant de la Régie avant l’heure et la date limites de réception des soumissions. Les réponses aux questions par la Régie seront communiquées par écrit, via le SÉAO, à tous les fournisseurs ayant obtenu les documents d’appel d’offres directement du SÉAO. Ces questions et réponses feront partie intégrante des documents d’appel d’offres.

RESPONSABLE DE L’APPEL D’OFFRES

Aux fins d'assurer une uniformité d'interprétation des documents d'appel d'offres et pour faciliter les échanges d'informations, la Régie désigne la seule personne suivante pour la représenter : Monsieur Karim Azzouz Reguig Régie de l'assurance maladie du Québec Service de la gestion contractuelle et des ressources matérielles 1125, Grande Allée Ouest Québec (Québec) G1S 1E7 Téléphone : (numéro sur l'avis officiel) Télécopieur : (numéro sur l'avis officiel) Courriel : (courriel sur l'avis officiel) Pour toute correspondance par courriel, le fournisseur est tenu d’indiquer dans l’objet du courriel le préfixe suivant : QC-RAMQ-20150892 AO Acquisition de licence et assistance technique et maintenance pour les produits Webtrends, attn. Karim Azzouz Reguig : (suivi de l’objet du fournisseur) La Régie oblige les fournisseurs à s'adresser exclusivement au représentant de la Régie et à nulle autre personne, à moins d'indication contraire de sa part.

DATE ET HEURE DE CLÔTURE DE L’APPEL D’OFFRES

Le fournisseur doit remettre à la Régie sa soumission dûment complétée ainsi que les documents qui doivent l'accompagner dans une enveloppe identifiée « SOUMISSION » au plus tard : Date : Le 18 février 2016 Heure : Quinze heure (15h) (heure en vigueur localement), À l’attention de : Karim Azzouz Reguig Lieu : 1125, Grande Allée Ouest, Hall d'entrée - R.C. Service de la gestion contractuelle et des ressources matérielles (Poste de sécurité) Québec (Québec) G1S 1E7 Les heures d'ouverture des bureaux de la Régie sont de 8 h 30 à 12 h 00 et de 13 h 00 à 16 h 30 , du lundi au vendredi inclusivement. SIGNATAIRE DE L’AVIS D’APPEL D’OFFRES : Madame Andrée Bellegarde Chef du service gestion contractuelle et des ressources matérielles