Réalisation de travaux Oracle dans le cadre de la maintenance et l’évolution des systèmes d’information

L’objectif du présent appel d’offres est de contribuer à assurer un très haut niveau de services aux utilisateurs ainsi qu’une évolution et maintenance harmonieuse des systèmes. Le prestataire de services réalisera les activités dans des domaines d’affaires variés en regard des 8 secteurs d’affaires (Forêts, Faune et Parcs, Opérations régionales, Forestier en chef, Territoire, Énergie, Mine et Administratif). Par cet appel d’offres, la DEMSI vise à obtenir les services d‘un prestataire du domaine des technologies de l’information qui agira dans le cadre de deux (2) volets: • Volet 1 – Maintenance des systèmes – Mode tarifaire Ce volet concerne la maintenance des systèmes et permet de corriger les anomalies de fonctionnement provenant des demandes de correction et de migration. Tous les travaux concernant la maintenance incorporent aussi les activités pertinentes de prévention et d’optimisation. • Volet 2 – Évolution des systèmes – Mode forfaitaire Ce volet concerne principalement les travaux relatifs à l’amélioration et l’évolution des systèmes. Les demandes ad hoc, d’améliorations et d’évolution étant compilées et évaluées par le MERN, celles-ci sont ensuite regroupées en livraison. Le contenu des livraisons étant évalué et priorisé par le MERN, le prestataire de services s’engage à la réalisation de la livraison via une demande d’intervention (DI). Note : Pour bien comprendre les modalités entourant une DI, bien vouloir consulter l’article 2.3.3 de l’appel d’offres. L’ensemble des efforts est estimé à environ 9 300 jours-personnes pour les deux volets et ceux-ci sont répartis de la façon suivante : Conseiller en architecture de système intermédiaire 880 jours-personnes Conseiller en architecture organique intermédiaire1480 jours-personnes Conseiller en architecte de données intermédiaire 400 jours-personnes Analyste fonctionnel intermédiaire 1860 jours-personnes Technicien programmeur Report et Discoverer intermédiaire 4680 jours-personnes Les quantités estimées ne servent qu’au calcul du prix le plus bas et ne constituent nullement une forme d’engagement de la part du ministre. Ils ont pour but de donner un ordre de grandeur des attentes et ne servent qu’à établir le prix le plus bas. Les ressources proposées par le prestataire de services devront répondre aux exigences des profils demandés. Les ressources devront également s’intégrer aux équipes en place, collaborer à la bonne marche des travaux et produire les biens livrables relatifs aux travaux qui leur seront confiés. Le prestataire de services doit se porter garant de la qualité des services rendus. En cas de problèmes, le MERN se réserve le droit d’exiger le remplacement d’une ressource ou la reprise des travaux aux frais du prestataire de services. La soumission doit être présentée par un prestataire de services ayant, au Québec ou dans un des territoires visés par les accords intergouvernementaux applicables, un établissement où il exerce ses activités de façon permanente clairement identifié à son nom et accessible durant les heures normales de bureau. Le prestataire de services doit détenir un certificat d'enregistrement ISO 9001 : 2008. La soumission présentée doit demeurer valide pour une période de 45 jours suivant l’heure et la date limites fixées pour la réception des soumissions. Le Ministère ne s’engage à accepter aucune des soumissions reçues. Mylène Martel Directrice générale des ressources humaines et ressources informationnelles