INSPQ-185 Acquisition d'un système de gestion pour les programmes d'assurance qualité externes (PAQE) au Centre de Toxicologie du Québec (CTQ)

Le SGP actuellement utilisé au CTQ est maintenant rendu désuet et ne répond plus aux besoins de l’organisation, notamment sur les plans de la souplesse, de la capacité à évoluer du point de vue fonctionnel, de la capacité à se conformer aux nouvelles normes de sécurité, des possibilités d’exploitation des différentes technologies de communication, du Web, etc. le CTQ fournit des programmes d’assurance qualité externes (PAQE). Cette activité consiste à organiser, exécuter et évaluer des essais de comparaisons interlaboratoires permettant aux participants de mesurer la qualité des mesures réalisées dans leur laboratoire. Le CTQ a été une des premières organisations au Canada à être certifiée selon les exigences ISO/CEI 17043, lui reconnaissant les compétences à titre d’organisateur de programmes d’essais d’aptitude dans le domaine de la toxicologie humaine. À ce jour, le CTQ assure la gestion de six programmes d’assurance qualité permanents. Plus de 250 laboratoires répartis dans 30 pays participent annuellement à ces programmes d’assurance qualité externes. L’évolution de l’activité des PAQE à l’INSPQ est soutenue par deux enjeux principaux : l’obligation pour tout laboratoire certifié de participer à des programmes d’assurance qualité externes et le fait que le MSSS oblige tous les laboratoires de biologie médicale du Québec à mettre en place des contrôles internes de la qualité et à participer à des contrôles externes de la qualité, notamment ceux offerts par le Laboratoire de santé publique du Québec (LSPQ). L’expertise du CTQ sera mise à contribution pour la réalisation de ce mandat, en offrant des activités de contrôle adaptées à des besoins spécifiques de la clientèle du réseau. Le présent appel d’offres vise donc à doter le CTQ d’un nouveau SGP, incluant la livraison, l’installation, le support annuel et la formation technique sur le fonctionnement du système. Toute la configuration et le paramétrage du système est incluse.