Remplacement d'équipements IBM incluant l'assistance technique et la maintenance pour 3 ans

CONTEXTE

En 2006, la Régie de l’assurance maladie du Québec (Régie) a procédé par appel d’offres public pour développer et mettre en place le système québécois d’information sur les médicaments (SQIM). Ce contrat clé en main, comprenait la conception de l’ensemble de la solution, l’acquisition et l’installation des composants technologiques nécessaires pour l’ensemble des volets du Dossier Santé Québec (DSQ) confiées à la Régie, le support, la mise en place et le maintien opérationnel jusqu’au 30 juin 2013. L’infrastructure matérielle et logicielle mise en place constitue les infrastructures technologiques communes (ITEC). Elle repose essentiellement sur des composants de technologie et de marque IBM et comprend notamment des serveurs de données, de traitement, des unités de stockage (SAN), des unités de librairie de sécurité, des outils de surveillance des serveurs et du système d’exploitation, de même que des outils de gestion à distance. Pour les composants matériels et logiciels faisant partie d’ITEC, la Régie doit obtenir des services d’assistance technique et de maintenance de type 24/7. Actuellement, plusieurs équipements de la solution de stockage (ITEC) sont en fin de vie et certains équipements ne seront plus supportés par le manufacturier. En conséquence, les coûts relatifs à l’assistance technique et à la maintenance sont en forte progression. De plus, dans le contexte actuel de déploiement du DSQ, un changement de technologie et/ou de type d’équipement ne peut être envisagé sans compromettre le niveau de service. Pour s’assurer que la solution de stockage puisse continuer à supporter efficacement les opérations, plusieurs scénarios ont été analysés. Le scénario retenu est de remplacer les équipements actuels par des équipements de nouvelle génération de marque IBM. En effet : - La fin de vie des équipements actuels et les frais relatifs à l’assistance technique et la maintenance étant en augmentation, la Régie a choisi de remplacer les équipements. Ce remplacement permet à la Régie de réaliser des économies substantielles sur l’assistance technique et la maintenance pour les trois (3) prochaines années, d’obtenir des équipements de nouvelle génération incorporant les mêmes technologies et d’avoir une capacité de stockage supplémentaire ; - Dû à la montée en charge du système et à la nécessité d’effectuer le remplacement des équipements de façon transparente sans compromettre le déploiement, la Régie doit poursuivre avec la technologie de IBM et de changer pour des équipements identiques de nouvelle génération. Il est à noter que dans un souci d’uniformisation de ses différentes infrastructures de stockage (solution ITEC et solution interne de la Régie), la Régie prévoit faire un appel d’offres global ouvert au marché en 2016 (Année de fin du contrat pour la solution interne de la Régie et le présent contrat).

DESCRIPTION DU CONTRAT

Un contrat portant le numéro CA20130327 a été accordé par la Régie de l’assurance maladie du Québec à IBM Canada, le 30 septembre 2013, pour : - L’acquisition des équipements suivants : 4 unités de stockage DS8870 ; 9 unités de stockage cluster V7000 ; 8 commutateurs SAN48B ; 4 cabinets NetBay S2 42U avec PDU ; 4 consoles externes. - L’installation et la mise en opération des équipements; - L’assistance technique et la maintenance pour 3 ans. Ce contrat a été accordé en vertu de l’article 13 de la Loi sur les contrats des organismes publics, Article 13 - Paragraphe 4° : lorsqu'un organisme public estime qu'il lui sera possible de démontrer, compte tenu de l'objet du contrat et dans le respect des principes énoncés à l'article 2, qu'un appel d'offres public ne servirait pas l'intérêt public .

MONTANTS DU CONTRAT ET DURÉE

Montant du contrat : 1 420 000$ Durée du contrat : 3 ans FABRICANT IBM Canada lté 140, Grande-Allée Est Québec (Québec) G1R 5N6 RESPONSABLE DU DOSSIER Martin St-Amand Conseiller en acquisitions et contrats Téléphone : (numéro sur l'avis officiel) Télécopieur : (numéro sur l'avis officiel) Courriel : (courriel sur l'avis officiel)

SIGNATAIRE DE LA PRÉSENTE

Serge Bégin Chef du service de la gestion contractuelle et des ressources matérielles