Mise à niveau de l’infrastructure téléphonique

DESCRIPTION DU PROJET

Le Cégep de Sainte-Foy a mis en place son système de téléphonie IP basé sur la technologie Mitel à l’été 2004. Sa configuration actuelle est décrite à l’annexe A, plusieurs de ces équipements sont maintenant en fin de vie utiles. Nous désirons donc recevoir des propositions pour la fourniture, l’installation, la configuration et la mise en production d’équipements et logiciels permettant une mise à niveau des capacités du système téléphonique. L’architecture modernisée a été développée par le Cégep de Sainte-Foy en collaboration avec messieurs Éric Boyer et Pierre-Alexandre Potvin de Mitel. Elle est imposée et la liste des éléments à fournir est précisée à l’annexe B. Les biens livrables sont décrits à la section 1.0 - MISE À NIVEAU DES ÉQUIPEMENTS ET LOGICIELS DU SYSTÈME TÉLÉPHONIQUE. Une fois le nouveau système en production, l’entreprise sélectionnée devra le soutenir et l’entretenir selon les critères discutés à la section 2.0 – CONTRAT D’ENTRETIEN, et ce, pour une période de 2 ans à compter de la date de mise en production. Le troisième élément de notre appel d’offres porte sur la fourniture, l’installation, la configuration et la mise en production d’un système de comptabilité des appels. Ses particularités sont décrites à la section 3.0 – SYSTÈME DE COMPATIBILITÉ DES APPELS. Notez que cet élément est considéré comme un projet et pourrait ne pas être commandé. Une seule entreprise sera retenue pour la fourniture de l’ensemble des éléments. Celle-ci doit posséder toutes les autorisations et certifications de Mitel permettant d’effectuer les travaux demandés. Tous les travaux devront être effectués et mis en production avant le 16 juin 2013 et facturés au plus tard le 28 juin 2013. La mise en production pourra nécessiter des travaux la fin de semaine, notamment le samedi. Le soumissionnaire devra inclure les documents suivants : § La certification de Mitel spécifiant que l’entreprise est un revendeur autorisé. § Le curriculum vitæ du technicien principal qui sera assigné au Cégep, y compris une copie de ses certifications Mitel. § Les documents techniques présentant le système de comptabilité des appels.