Acquisition d'une solution informatique de stockage de type SAN (Storage area network)

L’Adjudicataire est responsable de concevoir l’architecture de haut niveau répondant aux exigences identifiées à l’article suivant et de livrer les équipements et les logiciels. L’Adjudicataire doit fournir des services de support et maintenance 24 heures sur 24, sept jours sur sept, pour une période de cinq (5) ans, sur l’équipement dédié à l’environnement d’exploitation. Les services de support et maintenance doivent permettre à la STM de traiter directement avec le manufacturier. En option, l’adjudicataire doit fournir des services de support et maintenance 24 heures sur 24, sept jours sur sept, pour une période additionnelle de deux (2) ans, sur l’équipement dédié à l’environnement d’exploitation. L’Adjudicataire doit fournir des services de support et maintenance durant les jours ouvrés, pour une période de cinq (5) ans, sur l’équipement dédié à l’environnement d’essais site. Les services de support et maintenance doivent permettre à la STM de traiter directement avec le manufacturier. En option, l’Adjudicataire doit fournir des services de support et maintenance durant les jours ouvrés, pour une période additionnelle de deux (2) ans, sur l’équipement dédié à l’environnement d’essais site. L’Adjudicataire doit fournir une garantie pièces et main-d’œuvre pour une période de cinq (5) ans sur l’équipement dédié à l’environnement d’exploitation et sur l’équipement dédié à l’environnement d’essais site et une garantie additionnelle de deux (2) ans si les options de support et maintenance sont exercées. L’Adjudicataire doit aussi fournir des services de formation sur la technologie de stockage.