Enquête auprès de services de garde et de parents dans le cadre de la création des nouvelles places subventionnées

L’enquête nécessitera, préalablement à la collecte de données et en continu, le jumelage, par le prestataire de services, de données de fichiers administratifs du Ministère avec le questionnaire Web et le questionnaire téléphonique. Les questions portent sur les places créées en services de garde, ainsi que sur les caractéristiques socioéconomiques des enfants occupant ces places (et de leurs familles). Chaque mois (ou aux 2 mois), un questionnaire Web sera envoyé à chacun des promoteurs ayant obtenu son permis de service de garde (ou ayant ouvert ses portes) depuis environ 6 mois. Ce délai de quelques mois est nécessaire afin que les services de garde puissent rejoindre différentes clientèles particulières : enfants de milieux défavorisés, autochtones ou nordiques, enfants handicapés ou immigrants, milieux de travail et d’études et enfants de moins de 18 mois. Ce questionnaire permettra d’obtenir les coordonnées des parents visés et d’autres informations sur les nouvelles places créées en vertu de ce permis. Ensuite, chaque mois (ou aux 2 mois), plusieurs parents du service de garde seront contactés par téléphone concernant certaines de leurs caractéristiques socioéconomiques. Les parents qui le désirent auront la possibilité de remplir le questionnaire Web (au lieu du questionnaire téléphonique). · Environ 30 000 places en services de garde. · Environ 800 questionnaires Web (services de garde). · Environ 17 200 questionnaires téléphoniques (parents). · Durée (dans le cas d’un contrat débutant le 1 er août 2013): 4 ans et 5 mois. · Fin du contrat: 31 décembre 2017. Rôle du prestataire de services : · Formulation d’un avis écrit sur les questionnaires. · Informatisation et mise en ligne du questionnaire et des versions imprimables du questionnaire. · Intégration mensuelle de données administratives du Ministère dans les questionnaires. · Création et gestion mensuelle de la base de données (transmission mensuelle au requérant). · Validation et approbation des questionnaires. · Formation des intervieweurs. · Échantillonnage (complexe). · Prétests et finalisation du questionnaire. · Collecte de données mensuelle (questionnaires Web auprès des services de garde et questionnaires téléphoniques auprès des parents). · Rappels auprès des non-répondants (mensuels). · Validation des données (en continu). · Codification (annuelle et globale au terme du contrat) des données (environ 6 questions ouvertes). · Pondération (annuelle et globale au terme du contrat) des données (complexe).