GESTION ET EXPLOITATION DU STATIONNEMENT

· En vertu d’une entente de 10 ans, à même les recettes engendrées par la tarification, autofinancer l’acquisition, l’installation et l’exploitation des équipements nécessaires au contrôle et à la gestion des activités du stationnement; · Fournir un mode de fonctionnement pour la gestion des aires de stationnement; · Fournir du personnel s’exprimant en français, courtois et qualifié pour l’exécution des services; · Soumettre tout le personnel au processus d’enquête de sécurité à la demande de l’ASSS de la Montérégie; · Fournir et garder à jour une liste complète de tout le personnel travaillant pour le soumissionnaire dans le stationnement; · S’assurer que son personnel, en aucune circonstance, n’importune ou ne nuise aux activités des occupants de l’immeuble ou du personnel de l’ASSS de la Montérégie; · Voir à ce que tout son personnel se conforme aux exigences de l’ASSS de la Montérégie, notamment en matière de service à la clientèle et s’assurer que son personnel répond aux demandes de service dans le délai prescrit par l’ASSS de la Montérégie; · S’assurer que ses employés soutiennent l’équipe d’intervention en cas de situation d’urgence, telle que dans le cas d’alerte d’incendie; · Émettre une directive claire à son personnel qu’en aucun moment un membre du personnel ne pourra quitter l’immeuble avec des objets trouvés ou récupérés et qu’il devra remettre ces objets à l’agent de sécurité en service; · Soumettre à l’ASSS de la Montérégie un organigramme décrivant le plan d’affectation des ressources en termes d’heures de travail pour la réalisation du contrat; · Percevoir pour et au nom de l’ASSS de la Montérégie toutes les sommes se rapportant aux activités du stationnement générées par les visiteurs; · Administrer régulièrement les encaissements des clients-visiteurs; · Informer le service de sécurité de l’ASSS de la Montérégie de tout incident et événement et rédiger un rapport sur chaque réclamation, incident et événement impliquant blessures corporelles, dégâts matériels et toute activité criminelle pouvant survenir dans les aires de stationnement; s’assurer de plus que chaque réclamation est bien documentée et réglée dans les meilleurs délais; · Réaliser une étude de tarification et la remettre sous forme de rapport vers les mois de mai et d’octobre de chaque année ou à la demande de l’ASSS de la Montérégie; · S’assurer qu’un responsable ou un superviseur est en tout temps disponible. Ce responsable ou ce superviseur devra être muni d’un cellulaire afin de répondre rapidement aux appels d’urgence; · Agir comme un expert-conseil dans la gestion et l’exploitation du stationnement, notamment en ce qui concerne l’achat d’équipements, la tarification et le repositionnement du stationnement afin de maximiser la rentabilité de ce dernier; · Maintenir en tout temps les contrats d’entretien paysager des espaces verts et de déneigement des aires de stationnement et des voies piétonnes.