Entretien et évolution des systèmes de mission 2013-2016

Il résulte d’une collaboration entre la Direction principale de l’assistance aux opérations (DPAO) et la Direction principale des systèmes et des technologies (DPST). Les principaux objectifs du cadre de gestion sont : · Définir des mécanismes de gestion et de suivi des livraisons favorisant la concertation et la reddition; · Définir un cadre global des livraisons à la CARRA; · Décrire les rôles et les responsabilités des principaux intervenants lors des livraisons; · Établir une structure d’échange d’information et de communication. Le cadre de gestion des livraisons repose sur les principes suivants : · Les livraisons sont essentielles à la réalisation de la mission de l’organisation; · Le contenu d’une livraison est défini en fonction : o de la planification stratégique de la CARRA, o des orientations institutionnelles, o des travaux annuels, o des demandes de la haute direction; · Trois livraisons majeures suivies respectivement d’une livraison corrective sont programmées pour chaque année, suivant le cycle annuel des activités de la CARRA : o Automne, o Printemps, o Été; · Les mesures législatives et les demandes d’entretien jugées prioritaires prévalent sur les projets et les autres demandes d’entretien et de développement; · La DPST, qui représente la maîtrise d’œuvre (MOE), réalise la solution conformément à un contrat dans les conditions de délais, de qualité et de coûts (contenu de livraison). Elle est responsable du bon déroulement du projet et des choix techniques pour atteindre les objectifs fixés. De plus, elle réserve une capacité de réalisation à ses demandes d’entretien jugées nécessaires pour le maintien des services informationnels adéquats; · La portée, les échéances et les jalons d’une livraison sont déterminés selon un calendrier établi; · Les acteurs impliqués dans une livraison sont identifiés dès le début; · Chaque activité du processus de gestion des livraisons s’appuie sur un intrant pour sa réalisation et produit un bien livrable qui répond au besoin de la prochaine activité; · La production et la validation des livrables respecte le tableau des biens livrables du présent document; · Tous les documents et biens livrables nécessaires à la réalisation d’une livraison et ceux produits lors des livraisons sont centralisés et accessibles à l’ensemble des acteurs. C’est en complémentarité avec l’effectif régulier de la DSA que les ressources du prestataire travailleront à l’analyse et la réalisation technique des modifications des systèmes de mission de la CARRA. Les ressources du prestataire seront jumelées aux ressources internes de la DSA. Certaines ressources seront assignées aux travaux de continuité, alors que d’autres participeront aux projets de développement .