Services professionnels - Sondage de la satisfaction de la clientèle

Pour supporter cette démarche, effectuée aux 3 ans, l’Hôpital Maisonneuve-Rosemont doit s’adjoindre les services d’une firme spécialisée dans l’administration et l’analyse des résultats des sondages d’évaluation de la satisfaction de la clientèle. Le soumissionnaire doit être en mesure d’assurer la rigueur et le professionnalisme requis pour respecter la confidentialité des informations colligées. Le contrat s’échelonnera sur une période de deux (2) ans. L’Hôpital Maisonneuve-Rosemont invite les compagnies spécialisées dans ce domaine à lui soumettre une offre de prix à l’égard du mandat ci-après défini, ainsi qu’aux termes et conditions apparaissant dans le présent devis. Nous désirons informer les soumissionnaires que l’évaluation des propositions sera fondée sur le rapport qualité/prix en vue d’une adjudication au prix ajusté le plus bas , selon l’Annexe 2 du Règlement sur les contrats d’approvisionnement des organismes publics. L'Hôpital Maisonneuve-Rosemont ne s'engage à accepter ni la plus basse, ni aucune des soumissions, ni à réaliser le présent appel d'offres en tout ou en partie. Les documents seront distribués uniquement par le Système électronique d’appel d’offres (SÉAO). LANGUE : L’Hôpital Maisonneuve-Rosemont exige que les documents de soumission soient rédigés en français et que tout le processus d’achat se déroule en français.