Travaux d'assurance qualité en amélioration continue des services d'exploitation TI

Avis SÉAO Réalisation de travaux d’assurance qualité en activités d’exploitation LIMITATION La Régie de l’assurance maladie du Québec, ci-après la Régie, personne morale légalement constituée et ayant son siège au 1125, Grande Allée Ouest, Québec (Québec) G1S 1E7, informe les prestataires de services que le présent appel d’offres est restreint aux seuls prestataires de services qualifiés à la suite de l’appel de qualification pour la réalisation de travaux d’assurance qualité – volet A « Travaux d’assurance qualité des activités d’exploitation, d’entretien et d’évolution des infrastructures » (QC-RAMQ-20110043). Les firmes qualifiées sont les suivantes : - R3D Conseil inc. - TechnoConseil inc. - Société Conseil Groupe LGS DESCRIPTION La Régie de l'assurance maladie du Québec, ci-après appelée la Régie , personne morale légalement constituée et ayant son siège au 1125, Grande Allée Ouest, Québec (Québec) G1S 1E7, requiert, par le présent appel d’offres, des soumissions des prestataires de services qualifiés pour la réalisation du mandat suivant : Mandat : Réalisation de travaux d’assurance qualité en amélioration continue des services d’exploitation TI – QC-RAMQ-20120814 La Régie recherche un prestataire de services en mesure d’assigner un conseiller en amélioration continue de processus d’exploitation ITIL . Les travaux sont prévus se réaliser du 7 janvier 2013 au 30 juin 2014 et sont estimés à 330 jours/personne. Le prestataire de services doit soumettre un montant forfaitaire pour la réalisation du mandat. Il doit également démontrer que la ressource qui sera affectée à la réalisation du mandat a les compétences professionnelles et les expertises requises et nécessaires à la réalisation du mandat. Pour ce faire, le prestataire de services doit joindre à sa soumission les curriculum vitae des ressources qui seront affectées à la réalisation du mandat. Le prestataire de services doit avoir un établissement au Québec ou dans un des territoires visés par l’un des accords suivants : Accord sur le commerce intérieur; Accord de libéralisation des marchés publics du Québec et de l’Ontario; Accord de libéralisation des marchés publics du Québec et du Nouveau-Brunswick; Accord intergouvernemental sur les marchés publics entre le gouvernement du Québec et le gouvernement de l’État de New York. Le prestataire de services doit être titulaire d’une certification d’enregistrement ISO 9001 : 2008 dans le domaine des technologies de l’information. Le contrat sera adjugé au prestataire de services admissible qui aura présenté la plus basse soumission conforme. La Régie ne s’engage à accepter aucune des soumissions reçues, notamment lorsqu’elle juge que les prix sont trop élevés ou disproportionnés ou ne reflètent pas un juste prix. POLITIQUE GOUVERNEMENTALE RELATIVE À L’EMPLOI ET À LA QUALITÉ DE LA LANGUE FRANÇAISE DANS L’ADMINISTRATION Afin de respecter une exigence de la Politique gouvernementale relative à l’emploi et à la qualité de la langue française dans l’Administration, un prestataire de services ayant un établissement au Québec qui, durant une période de 6 mois, emploie 50 personnes ou plus et qui est assujetti au chapitre V du titre II de la Charte (La francisation des entreprises) doit, pour se voir octroyer un contrat, posséder l’une ou l’autre des pièces suivantes émises par l’Office québécois de la langue française :