Évolution des communications et des modes de paiement

Les travaux confiés au prestataire de services sont du domaine des technologies de l’information, afin de réaliser des interventions dans les phases d’architecture (fonctionnelle, organique), de conception et réalisation (l’analyse, la programmation, la réalisation des essais, le soutien aux essais d’acceptation) et d’implantation ainsi que du domaine de la gestion de projet. Le prestataire de services aura principalement à effectuer des ajustements et des modifications à des systèmes existants par l’ajout de nouveaux traitements et la modification de traitements existants. Le domaine d’intervention du prestataire de services comporte aussi un volet utilisateur qui consiste entre autres à fournir une expertise de pointe en matière de développement et d’optimisation des processus, de systèmes, de même qu’en organisation du travail auprès des unités opérationnelles concernées. Le prestataire de services a donc pour responsabilité d’analyser l’ensemble des processus supportant la ligne d’affaires concernée afin de mieux soutenir les changements dans les pratiques. Il devra également participer à la validation des travaux réalisés dans la phase de conception et réalisation, participer aux essais d’acceptation et réaliser des travaux dans la phase d’implantation.