Entretien et évolution des applications du Bureau des infractions et amendes (BIA)

Ce service consiste notamment à effectuer la vigie opérationnelle de la solution en production et les modifications ou les améliorations demandées par les usagers internes et externes, et ce, selon les priorités fixées par la direction et la planification budgétaire annuelle convenue à cet effet. Ces modifications sont réalisées aux fins d’apporter des corrections aux applications, de suivre les changements aux infrastructures logicielles et matérielles et d’apporter des améliorations aux systèmes opérationnels. Des services d’extraction de données et de mise à jour de gabarits de correspondance sont également prévus. De même, un service de soutien de 2e et 3e niveau de l'applicatif doit être fourni par le « Prestataire de services ». MARCHÉS VISÉS : Les marchés visés par le présent appel sont assujettis à l’Accord de commerce et de coopération entre le Québec et de l’Ontario (ACCQO), à l’Accord de libération des marchés publics du Québec et du Nouveau-Brunswick (AQNB), à l’Accord intergouvernemental sur les marchés publics entre le gouvernement du Québec et le gouvernement de l’État de New-York (AQNY), à l'Entente sur les marchés publics entre le gouvernement du Canada et le gouvernement du Québec (Accord entre le gouvernement du Canada et le gouvernement des États-Unis d'Amérique en matière de marchés publics : Accord sur les marchés publics de l'Organisation mondiale de commerce) ainsi qu’à l’Accord sur le commerce intérieur (ACI). EXIGENCE ISO : Dans le cadre de ce mandat, le fournisseur doit au moment du dépôt de son offre, détenir une certification ISO 9001 : 2008 couvrant le domaine de « L'entretien de systèmes d'information ». PROGRAMME DE FRANCISATION : Le fournisseur doit respecter l’exigence gouvernementale relative à l’emploi et à la qualité de la langue française dans l’administration s’il est assujetti au chapitre V du titre II de la Charte de la langue française (la francisation des entreprises). FOURNISSEURS ADMIS À PRÉSENTER UNE OFFRE : Seules seront considérées les offres de services présentées par des fournisseurs possédant les qualifications requises, qui ont un établissement au Québec ou dans un des territoires visés par les accords applicables. OBTENTION DES DOCUMENTS D’APPEL D’OFFRES : Les documents d’appel d’offres sont disponibles exclusivement au système SÉAO des firmes CGI inc. et Constructo inc. RÉCEPTION ET OUVERTURE DES OFFRES : Les offres concernant le présent appel d’offres doivent être présentées avant 15 h 00, heure en vigueur localement, le 24 novembre 2011, à l’adresse suivante : Ministère de la Justice a/s de madame Marilou Lemay Direction du personnel et de l’administration 1200, route de l’Église, 8 e étage, local 8.45 Québec (Québec) G1V 4M1 Les heures d’ouverture des bureaux du ministère de la Justice sont de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30, du lundi au vendredi. Seules les offres de prix présentées sur les formules officielles « Offre de prix » ou une reproduction de celui-ci seront acceptées. L’ouverture des offres s’effectuera à la salle 8.45 à l’adresse mentionnée ci-dessus, sera publique et suivra la date et l’heure limites fixées pour le dépôt des offres.

DEMANDE D’INFORMATION

Toute demande d’information devra être adressée par écrit avant la date limite de réception des offres des fournisseurs à l’attention de madame Marilou Lemay à l’adresse ci-haut mentionnée ou par télécopieur au numéro suivant : (numéro sur l'avis officiel) ou par courrier électronique à l’adresse suivante : (courriel sur l'avis officiel). DATE DE DÉBUT DES TRAVAUX : 9 janvier 2012 DATE DE FIN DES TRAVAUX : 30 novembre 2014 Le présent contrat comporte (2) options de renouvellement. Ces périodes sont les suivantes : - du 1er décembre 2014 au 30 novembre 2015 - du 1er décembre 2015 au 30 novembre 2016.

LE MINISTRE NE S’ENGAGE À ACCEPTER AUCUNE DES OFFRES

REÇUES, MÊME CELLE OFFRANT LE MEILLEUR RAPPORT « QUALITÉ/PRIX ». Fernand Archambault, sous-ministre associé Direction générale des services à l’organisation