Services professionnels en amélioration continue - Société des traversiers du Québec

Elle a notamment mis en chantier deux initiatives où le professionnel sera impliqué : Un projet débuté depuis deux ans visant à moderniser ses technologies de vente et perception. Ces travaux ont permis de constater de nombreuses opportunités d’amélioration, notamment au niveau de l’organisation du travail, des rôles et responsabilités ainsi que les processus. Une équipe permanente d’amélioration continue visant à élaborer et à mettre en place des mécanismes permettant le fonctionnement transversal de l’organisation. Ceci a pour but de contribuer à la réalisation du plan stratégique. Une des principales actions à court terme pour cette équipe est de documenter et d’améliorer les processus opérationnels prioritaires. Le professionnel sera appelé à travailler avec le personnel des traverses afin d’identifier des occasions d’améliorer la productivité. Il sera en mesure de quantifier les conséquences de ces améliorations tant sur le plan financier qu’opérationnel. Il travaillera en collaboration avec les différentes unités (Administration, Exploitation, Ressources humaines, Technologies de l’information, etc.) afin de valider les solutions retenues. Expert en gestion du changement et en mobilisation, il travaillera par la suite avec des groupes de travail afin de les implanter avec succès de façon durable.

DÉLAI DE L’APPEL D’OFFRES ET LIEU DE RÉCEPTION DES SOUMISSIONS

Les soumissions concernant le présent appel d’offres doivent être présentées avant 14 heures , heure en vigueur localement , le 8 novembre 2011 à l’attention du responsable de l’approvisionnement, à l’adresse suivante : Société des traversiers du Québec 250, rue Saint-Paul Québec (Québec) G1K 9K9 Les heures d’ouverture des bureaux de la STQ sont de 8h30 à midi et de 13h00 à 16h30, du lundi au vendredi.

LES REPRÉSENTANT DE LA STQ

Afin d’assurer l’uniformité d’interprétation des documents d’appel d’offres et de faciliter l’échange d’information, la STQ désigne les personnes suivantes pour la représenter : POUR LE PROCESSUS D’APPEL D’OFFRES : Madame Sylvie Bernatchez Acheteur principal Téléphone : (numéro sur l'avis officiel) Courriel : (courriel sur l'avis officiel)

POUR LES QUESTIONS RELATIVES AU DEVIS TECHNIQUE

Monsieur Jonathan Kelly Directeur des technologies de l’information Téléphone : (numéro sur l'avis officiel) Courriel : (courriel sur l'avis officiel) La Société des traversiers du Québec ne s’engage à accepter aucune des soumissions qui lui seront présentées. Georges Farrah Président-directeur général