Conseil stratégique en transformation organisationnelle

Ils mettent en lumière le besoin de définir une stratégie de déploiement intégré des nouvelles structures et des processus de travail, notamment à la Direction du soutien aux opérations (DSO) et à la Direction de la gestion de l'information Web (DGIW). Pour s’assurer de l’atteinte de ses objectifs tant au plan stratégique qu’opérationnel, la DSO souhaite : § être accompagnée temporairement pour s’assurer d’une appropriation efficiente des changements en cours dans son organisation ; § être conseillée dans cette appropriation en contribuant à définir l’organisation optimale du travail ; § être conseillée au besoin pour apporter des modifications à sa nouvelle structure ou à ses nouveaux processus de travail ; § être conseillée au plan stratégique, afin d’assurer les arrimages requis avec les autres directions concernées. Pour sa part la DGIW qui doit revoir les rôles et les responsabilités de l’ensemble de ses spécialistes et évaluer ses besoins pour atteindre ses objectifs au plan de l’architecture informationnelle, de l’ergonomie, du référencement, des statistiques, de l’indexation de contenu pour le service de repérage, de l’accessibilité des sites WEB et du pilotage des systèmes. D’autre part, la DGIW doit revoir et entretenir ses processus en place et entreprendre la réalisation de nouveaux processus pour s’adapter aux nouvelles réalités qu’engendrent les livraisons du projet «espace Citoyens». La DGIW souhaite être accompagnée pendant un certain temps pour s’assurer d’une stratégie optimale d’appropriation des changements en cours dans son organisation.