Élaboration d'un programme d'amélioration de l'expérience client (phase 1)
Source : SEAOCentres Jeunesse de Lanaudière · Méthode non publiée · fermeture non publiée
Faits
- Publication
- 5 juillet 2011
- Méthode
- 1
- Montant
- — non déclaré
- Référence
- Avis nº 2011-01-10
- UNSPSC
- 80101506Services-conseils en structure organisationnelle
- Catégorie SEAO
- S13 — Services de soutien professionnel et administratif et services de soutien à la gestion
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026
Description
100 %Les Centres jeunesse de Lanaudière (CJL) ont décidé d'entreprendre une démarche d'amélioration continue de leur service aux clients. Cette démarche a comme prémisse le renouvellement de « l'expérience client » comme base d'une philosophie d'intervention et de gestion. La gestion de l'expérience est en fait la capacité d'évoquer chez les clients des attributs pour lesquels les CJL désirent être reconnus
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026
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Documents
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- Le calcul
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- Ce qui entre
- D'autres appels d'offres encore ouverts classés sous le même code, quel que soit l'organisme. Cette sélection d’avis encore ouverts couvre le SEAO. Les échéances CanadaBuys non vérifiées en sont exclues; les avis fédéraux restent accessibles dans la recherche.
- La source
- SEAO — Données Québec · CC-BY 4.0 · données à jour au 4 octobre 2026 · lien vers ce détail
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