Acquisition d'un réseau de stockage de données et de serveurs

En 2006, l’Université, suite aux recommandations d’un consultant et aux évaluations menées par le Service des technologies de l’information, a décidée d’investir dans une solution de stockage et de serveurs virtuels afin de stabiliser les environnements de production et de permettre une consolidation à grande échelle des serveurs de l’Université. Cet appel d’offres a été remporté par IBM, avec un système de gestion de stockage « Fibre channel » DS-4800 et des serveurs X3755 (processeurs AMD Opteron), ainsi que toutes les composantes que cela comporte. En 2011, 98% de la production est virtualisée sous « VMware Vsphere 4.0 », soit une soixantaine de serveurs virtuels et les besoins en stockage de l’Université ont atteint les 31 To (stockage utilisable). Cette infrastructure est stratégique pour l’Université puisqu’elle représente l’essentiel de son infrastructure de développement et de production. Dans les faits, on y retrouve un serveur de courriel Exchange, des serveurs Web, des serveurs de fichiers et d’impression, des serveurs de bases de données, la paie et la gestion des ressources humaines, le dossier étudiant, la gestion des ressources financières et matérielles sous les systèmes d’exploitation 32 et 64 bits Linux, Windows Server 2003 et 2008. Présentement, l’environnement de production pour la bureautique à l’UQO tourne sur 3 serveurs physiques, 1 contrôleur SAN IBM DS-4800 et une série de 7 boîtiers de disques Fibre-Channel et chaque composante est doublée pour permettre de n’avoir aucun point de défaillance unique (no single point of failure). L’Université compte complémenter la solution acquise il y a 5 ans par l’ajout d’une solution de stockage et de serveurs pour assurer une redondance de ses systèmes critiques et permettre une relève de ses environnements en cas de sinistre. La nouvelle infrastructure SAN et serveurs demandée dans l’appel d’offres actuel partagera le bassin de serveurs virtuels et permettra à l’Université d’obtenir une augmentation de la performance de ses machines virtuelles et d’avoir un temps de recouvrement (RTO) et un point de recouvrement dans le temps (RPO) pratiquement nuls. L’Université compte donc sur des propositions qui reposent sur une réplication des données de façon synchrone et sur les technologies « VMware Vsphere » et « Vmware vCenter Site Recovery Manager ». Le mandat qui sera octroyé couvre une partie matérielle, un volet logiciel, ainsi qu’un volet service. La solution proposée devra permettre la synchronisation en temps réel de toutes les données entre l’infrastructure actuelle et l’infrastructure demandée dans le but de pouvoir relever l’environnement de production dans des délais relativement courts. Les équipements informatiques visés par le présent appel d’offres seront contenus dans un local prévu à cet effet au pavillon Alexandre-Taché de l’Université du Québec en Outaouais. Ce local a une capacité de climatisation maximale de 60000 Btu/h et le système d’alimentation électrique sera ajusté en fonction des besoins du système SAN et des serveurs. L’Université, ayant procédé par le passé à des investissements majeurs en matériel, licences et en formation souhaite minimiser les investissements pour obtenir une solution fonctionnelle. Elle tiendra donc compte de ce facteur dans sa décision d’octroyer le Contrat. Outre l’économie de coût, l’un des buts du présent appel d’offres, est d’acquérir une solution de stockage et de serveurs qui permettra à l’Université de traiter avec un fournisseur unique. L’ensemble de la solution doit être cohérent, doit reposer sur des composantes provenant d’un seul manufacturier (ou avoir été approuvé par le manufacturier du SAN) et doit être de dernière génération. Par conséquent, et pour permettre une saine compétition et ainsi donner la chance aux fournisseurs majeurs de solutions de stockage, l’Université vous propose donc de soumissionner selon l’un des deux scénarios qui suivent: Scénario #1 – Évolution de la solution actuelle L’Université souhaite recevoir une solution cohérente et opérationnelle comprenant des produits issus du même fabricant (IBM), de la même famille d’équipements que ceux qui sont actuellement en production et assurent une compatibilité directe avec l’ensemble des équipements actuellement en production sans avoir recours à des équipements (ex : SAN de la série DS, Serveurs avec processeurs AMD Opteron) ou logiciels provenant d’une tierce partie pour fonctionner. Scénario #2 – Remplacement de la solution actuelle Les produits soumissionnés seront basés sur la technologie « Fibre Channel » et pourront provenir d’un autre fabricant que l’actuel. Il est impératif que cette nouvelle solution proposée respecte en tous points les objectifs de redondance énoncés et contient tous les équipements requis (les 2 SAN, les commutateurs, l’ensemble des serveurs, les licences, etc.) pour arriver au même point que si l’Université avait opté pour le scénario #1. En faisant cela, l’Université pourra faire affaires avec un fournisseur unique et limitera les risques liés à l’interopérabilité des équipements provenant de divers fournisseurs. Si cette option est envisagée par un soumissionnaire, celui-ci devra joindre à sa soumission un plan de travail et un plan de migration détaillé qui permettra à l’Université d’effectuer une migration sans coupure majeure de service. L’Université désire également se munir d’un contrat de soutien technique devant entré en vigueur à la date d’acceptation formelle du matériel. Ce(s) contrat(s) de soutien technique annuel pourra être renouvelé annuellement aux mêmes conditions si le désire l’Université pour 4 années supplémentaires. Une garantie de soumission de vingt mille dollars (20 000$) devra accompagner la proposition. Les pages qui suivent sont divisées en cinq (5) parties : PARTIE I - INSTRUCTIONS AUX SOUMISSIONNAIRES PARTIE II - CONDITIONS GÉNÉRALES PARTIE III - CONDITIONS PARTICULIÈRES PARTIE IV - DEVIS TECHNIQUES PARTIE V - FORMULAIRE DE SOUMISSION ANNEXE A.1 ANNEXE A.2 Bordereau de prix – Scénario 1 Bordereau de prix – Scénario 2 ANNEXE B Liste des éléments essentiels à la soumission ANNEXE C Formulaire d’autorisation de signature ANNEXE D Cautionnement de soumission ANNEXE E Attestation relative à l’absence de collusion ANNEXE F Formulaire d’absence d’établissement au Québec ANNEXE G Programme d’égalité à l’emploi ANNEXE H Liste des critères de conformité ANNEXE I Contrat Les propositions devront être valides pour une période de soixante (60) jours à partir de la date d’ouverture des soumissions. Toute soumission, pour être recevable, doit être acheminée au plus tard à 13h30 le 6 juin 2011 , à l’endroit suivant : Adresse physique : Adresse postale : Division des approvisionnements Service des finances Université du Québec en Outaouais 283, boulevard Alexandre-Taché, pièce E-1400 Gatineau (Québec) J9A 1L8 Division des approvisionnements Service des finances Université du Québec en Outaouais Case postale 1250, succursale « Hull »Gatineau (Québec) J8X 3X7 L’ouverture publique des soumissions aura lieu à la même heure et au même endroit. Le nom des fournisseurs et le montant total de leur proposition seront dévoilés au moment de l’ouverture des soumissions, sous réserve de vérifications ultérieures. L’Université du Québec en Outaouais ne s’engage à accepter ni la plus basse, ni aucune des soumissions reçues.