Campagne sur l’image et le positionnement employeur du CSSSAM-N

À l’instar d’autres organisations du réseau de la santé et des services sociaux, mais aussi d’autres types d’entreprises, le CSSSAM-N fait face à l’épineux problème de pénurie de main-d’œuvre, aux problèmes de rétention et de vieillissement de son personnel, aux attentes et exigences plus grandes des travailleurs et travailleuses et à une plus grande mobilité. Ainsi le défi se situe à deux niveaux : au plan de la capacité de l’organisation à attirer des candidats potentiels de qualité de façon à combler ses besoins de main-d’œuvre et au plan de la capacité de l’organisation à retenir et fidéliser la main-d’œuvre qu’elle a réussi à recruter au prix de nombreux efforts. À l’externe, le CSSSAM-N doit être en mesure d’attirer des candidats compétents et intéressés à se joindre à son organisation. Sur ce plan, le CSSSAM-N est confronté à un marché hautement concurrentiel, au sein duquel les divers CSSS et autres établissements du réseau de la santé se disputent les candidats. À ces joueurs, s’ajoutent les agences privées de personnel qui sont de plus en plus nombreuses et qui sont en mesure d’offrir des conditions compétitives. Pour faire face à ses besoins et enjeux de recrutement, l’attraction et la fidélisation de la main-d’œuvre deviennent donc des enjeux cruciaux pour le CSSSAM-N. Il lui faut rivaliser de créativité pour attirer des candidats potentiels et garder les personnes déjà à son emploi. Le mandat est: § Analyser et identifier les principaux vecteurs sur lesquels le CSSSAM-N doit baser son positionnement employeur global, et ce, en fonction de sa culture, de ses valeurs, de sa planification stratégique et de son environnement externe. § Identifier les principaux messages clés à véhiculer, destinés aux publics internes et externes, sur lesquels prendront appui l’image de marque et le positionnement employeur du CSSSAM-N. Les messages clés destinés aux employés actuels devront faire ressortir les avantages de travailler au CSSSAM-N et accroître le sentiment d’appartenance. Les messages clés destinés aux divers bassins de candidats potentiels devront faire valoir, pour chacun des principaux segments cibles, les avantages et attraits du CSSSAM-N. § Identifier les principaux atouts distinctifs du CSSSAM-N et profils de candidats à rechercher en fonction de ses principaux segments cibles (catégories de personnel) et proposer des positionnements marketing RH en fonction des segments cibles et principales problématiques de recrutement. § Analyser, identifier et promouvoir une image de marque et un positionnement employeur visant à rejoindre deux clientèles : la clientèle interne, soit les personnes déjà à l’emploi du CSSSAM-N, et la clientèle externe, soit les candidats potentiels pouvant être embauchés par le CSSSAM-N.