Exploitation et opération des infrastructures technologiques et des systèmes

Pour le Volet 1 (Opération et exploitation du centre de traitement) Le prestataire de services sera responsable des opérations et de l’exploitation décrites dans cet appel d’offres. Il travaillera en collaboration directe avec le chef d’équipe de la gestion des opérations et de l’entretien des infrastructures technologiques du service de l’exploitation. Pour le Volet 2 (Services professionnels en processus d’exploitation) Différents mandats d’organisation, d’opération et d’exploitation totalisant un maximum de cent cinquante (150) jours sur trois ans pourraient être confiés dans le cadre du présent mandat. Lorsque nécessaire, une description du mandat sera acheminée au prestataire de services qui évaluera le temps requis pour le réaliser. Le prestataire de services aura dix (10) jours pour rendre la ou les ressource(s) disponible(s). Par la suite, le mandat sera traité comme un projet en lui-même (MOP livrable, etc.). Dans le cadre de ce volet, trois profils de ressources seront nécessaires :

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  Chargé de projet à l’exploitation - 50 jours/personne
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  Analyste en informatique spécialisé en exploitation - 50 jours/personne
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  Conseiller stratégique senior - 50 jours/personne Les ressources proposées par le prestataire de service s devront répondre aux exigences de chacun des profils.

Ces ressources devront également s’intégrer aux équipes en place, collaborer à la bonne marche des travaux et produire les biens livrables relatifs aux travaux qui leur seront confiés. Le prestataire de services doit se porter garant de la qualité des services rendus. En cas de problèmes, le MRNF se réserve le droit d’exiger un remplacement de ressources ou la reprise des travaux aux frais du prestataire de services. L’ordre de grandeur du mandat pour le volet 1 se situe entre 165 000$ à 210 000 $ pour trois (3) ans, incluant les heures supplémentaires. L’ordre de grandeur du mandat pour le volet 2 pour la réalisation des travaux (mandats ad hoc) ne peut excéder 99 000$ pour les trois (3) ans. Le prestataire de services ne doit considérer cet ordre de grandeur qu’à titre indicatif et non comme des minimums et des maximums. Les quantités estimées ne servent qu’au calcul du prix ajusté le plus bas et ne constituent nullement une forme d’engagement de la part du ministre. La soumission doit être présentée par un prestataire de services ayant, au Québec ou dans un des territoires visés par les accords intergouvernementaux applicables, un établissement où il exerce ses activités de façon permanente clairement identifié à son nom et accessible durant les heures normales de bureau. Le prestataire de services doit détenir un certificat d'enregistrement ISO 9001 dans le domaine des technologies de l’information. Le Ministère ne s’engage à accepter aucune des soumissions reçues. Ubald Gagné Directeur général de l’administration et de la connaissance géographique