Acquisition et implantation d'un système de recherche d'entreprise

1.1 Date de livraison et envergure du mandat La mise en fonction du système est pour le 1er avril 2011. La STQ estime l'envergure de ce mandat entre 50 000$ et 75 000$ excluant un budget provisionnel de 15 000$ pour des biens et services non inclus au présent mandat. 1.2 Description de la solution La solution devra être en mesure de créer un index complet et unifié du contenu (documents et données) des systèmes de la STQ afin de présenter des résultats de recherche dans une liste consolidée triée par pertinence ou date. L’utilisateur sera notamment en mesure d’effectuer une recherche globale ou par facette, par exemple en interrogeant l’index sur un système d’information précis, l’auteur d’un document ou par date. Les contrôles d'accès sont une fonctionnalité absolument essentielle de la solution recherchée. L’utilisateur devra avoir accès aux mêmes informations retrouvées auprès d'une consultation des systèmes souches. Le prestataire de service devra préciser si la fonctionnalité proposée est disponible telle quelle, disponible via un logiciel tiers (plugin) ou disponible avec développement et ce à même la soumission en complétant les informations requises en regard de la disponibilité de la solution. Le prestataire de service devra décrire explicitement tous les éléments recherchés au critère éliminatoire no 1 SOLUTION PROPOSÉE quant à : - La capacité, l'interface et les résultats de recherche - La technique - Les options - L'intégrateur basé sur la réponse des besoins d'affaires de la STQ - La preuve de concept - L'architecture technologique - L'installation, la configuration et l'ajustement de l'ensemble des composants de la solution - Le soutien de l'ensemble de l'environnement - L'adaptation de certains modules clé - La démonstration aux divers groupes d'utilisateurs des modules adaptés 1.3 L'environnement technologique L'environnement de la STQ se compose de serveurs Windows (2003 et 2008) et Linux (CentOS). Les systèmes de base de données en place sont SQL Server et MySQL. L'authentification des systèmes d'entreprise est assurée par Active Directory. Les principaux systèmes à indexer sont les suivants : Système - Version - Commentaires Serveur de fichiers Windows - 2003 - Contient principalement des fichiers de type Office, PDF et images JPEG. Alfresco - Édition communautaire 3.4c - La STQ utilise le module Records Management pour faire de la gestion intégrée de documents. La base de données utilisée est MySQL 5.0. La STQ utilise Active Directory pour l’authentification. Atlassian Confluence - Version 3.3.3 - La STQ utilise Active Directory pour l’authentification. Atlassian JIRA Version 4.0.1 La STQ utilise Active Directory pour l’authentification. Microsoft Exchange - 2007 - La STQ considère la fonctionnalité de recherche de courriels comme optionnelle. Les courriels ne sont pas considérés dans la volumétrie plus bas. Le prestataire de service devra indiquer en option le prix du module de recherche de courriels, si applicable, en fonction de la volumétrie d’utilisateurs à la section 2.1 Site Web corporatif - N/A - La STQ désire que la solution intègre le contenu de son site Web corporatif disponible au http://www.traversiers.gouv.qc.ca à l’index. 1.4 Volumétrie actuelle: · - 150 utilisateurs ; - 75 000 documents papier (représentés par des métadonnées dans le système Alfresco) ; - 350 000 documents électroniques (principalement des pages Wiki, des documents PDF, documents en format Microsoft Office, photos en format JPEG, etc.) Le prestataire de service devra prendre en compte lors de l'établissement de son offre de prix d'une augmentation annuelle potentielle du volume des documents d'environ 5% annuellement. La STQ planifie que le nombre d’utilisateurs va augmenter d’environ 1% annuellement. L’offre de prix devra ventiler les coûts d’acquisition, d’implantation et de maintenance sur 5 ans, tenant compte de l’augmentation de volumétrie indiquée ici. 1.5 Réponse de la solution aux éléments essentiels Le fournisseur devra:

1. 1.
   Élaborer une architecture technologique sommaire de l’environnement de la preuve de concept; les enjeux de performance ne seront pas considérés à cette étape, mais le niveau de performance obtenu devra tout de même permettre à un groupe d’une dizaine de personnes de procéder par intermittence à des essais.
2. 2.
   Décrire l'Installation, la configuration et ajustement de l’ensemble des composants de la solution pour la preuve de concept.

Pour ces travaux, la STQ entend partager les responsabilités comme suit : i. STQ : installer et configurer, dans l’environnement laboratoire, les infrastructures telles que les serveurs, les systèmes d’exploitation, le SGBD, les outils de gestion et les réseaux. À la demande du PRESTATAIRE DE SERVICE et selon ses spécifications, ajuster les paramètres des composantes de l’infrastructure. ii. PRESTATAIRE DE SERVICE : installer, configurer et ajuster les modules de la solution pour la preuve de concept.