Déploiement d'une technologie sans fil intégrée à l'hôpital de Saint-Eustache

Le CSSS du Lac-des-Deux-Montagnes assume le leadership de la mise en œuvre d’un réseau local de services de santé et de services sociaux sur son territoire. Pour ce faire, il doit solliciter la contribution de tous les acteurs ayant un impact sur la santé et les services sociaux pour éviter le dédoublement des services et faire en sorte que le bon usager reçoive le bon service, au bon moment, au bon endroit, par le bon intervenant. Les valeurs privilégiées par l’organisation sont : une approche humaine; la recherche de la qualité; des relations de confiance et une promesse d’engagement. Les 2 400 employés, employées et médecins ainsi que les 180 bénévoles collaborent à la réalisation de la mission du CSSS dans ses cinq installations : Ø Centre d’hébergement de Saint-Benoît Ø Centre d’hébergement de Saint-Eustache Ø CLSC Jean-Olivier-Chénier Ø CLSC Mirabel Ø Hôpital de Saint-Eustache ainsi que dans le point de service suivant: la Clinique externe de psychiatrie. OBJET Dans le cadre du projet d’agrandissement de l’Hôpital de Saint-Eustache, le Centre de santé et de services sociaux du Lac-des-Deux-Montagnes doit rehausser la technologie actuelle de téléphonie sans fil afin de donner aux professionnels les mêmes services dans tout l’hôpital. La téléphonie sans fil utilisée actuellement à l’Hôpital de Saint-Eustache est désuète depuis 2005, et a atteint sa pleine capacité (la configuration ayant atteint ses limites). Il est donc impossible de faire du développement à même cette vieille technologie. Dans le but de déployer une technologie intégrée dans tout l’hôpital, et de rendre les professionnels cliniques plus performants et plus efficients par l’utilisation d’une seule technologie, le CSSS du Lac-des-Deux-Montagnes a décidé de faire le déploiement d’une infrastructure sans fil et prioritairement, de déployer une application de téléphonie sans fil. Le CSSS du Lac-des-Deux-Montagnes désire donc faire l’acquisition d’une infrastructure sans fil et en faire le déploiement par installation priorisée. Cette infrastructure permettra, à terme, d’utiliser des applications sans fil pour l’ensemble des installations soit : l’Hôpital de Saint-Eustache, les CLSC Jean-Olivier Chénier et Mirabel, les centres d’hébergement de Saint-Eustache et de Saint-Benoît et la Clinique de psychiatrie de façon intégrée et normalisée. Le cadre de cet appel d’offres se limite au déploiement d’une infrastructure sans fil pour l’installation de l’Hôpital de Saint-Eustache et d’une application de téléphonie sans fil qui devra s’intégrer au système téléphonique de l’hôpital, avec la possibilité de déployer la même technologie aux autres installations. Le CSSS du Lac-des-Deux-Montagnes recherche une solution clé en main d’une équipe d’experts qualifiés dans le sans fil médical. La solution devra avoir fait ses preuves par des projets cliniques documentés et faire l’objet de développement continu de la part du fabricant afin d’en assurer la pérennité. Cette solution devra tenir compte du réseau filaire en place et du système téléphonique de l’hôpital. Le CSSS du Lac-des-Deux-Montagnes favorisera une solution ayant le moins de tierces parties possible afin de réduire au maximum le nombre d’intégrations et d’intégrateurs. Les compagnies soumissionnaires sont invitées à émettre une proposition comprenant une enveloppe de description technique sans les prix et une enveloppe avec les prix. N.B. : Aucun prix ne doit apparaître dans l’enveloppe de description technique que ce soit pour équipements, formation, accessoires, etc. L’évaluation des soumissions se fera selon la loi 17 en fonction d’un rapport qualité-prix. Le niveau de performance acceptable pour chaque critère identifié par «v » sera établi à 70 %. Le facteur K pour le calcul de l’ajustement du prix en fonction de la qualité est fixé à 15 %. Les critères d’évaluation de la qualité retenus sont décrits dans le document d’appel d’offres et on les retrouve dans la grille d’évaluation (voir annexe 1.10.04 B).

DÉPÔT DES SOUMISSIONS

Les dossiers de soumission devront être déposés dans des enveloppes scellées clairement identifiées tel que mentionné dans les clauses du présent appel d’offres. Aucune soumission par télécopieur ne sera acceptée.

CLÔTURE DES OFFRES

Les dossiers de soumissions seront reçus jusqu'au vendredi 04 février 2011, 10:00 hres, heure du Québec, à l'adresse suivante : CSSS du Lac-des-Deux-Montagnes, service des approvisionnements, 520 boul. Arthur-Sauvé, Saint-Eustache, Québec, J7R 5B1.

OUVERTURE DES SOUMISSIONS

L'ouverture des soumissions sera effectuée immédiatement après la clôture des offres au même endroit, le même jour, à la même heure.

ACCEPTATION DES SOUMISSIONS

Le Centre de santé et de services sociaux du Lac-des-Deux-Montagnes s'engage à accepter ni la plus basse ni aucune des soumissions.

DISPONIBILITÉ DES DOCUMENTS

Les documents d'appel d'offres sont disponibles sur le babillard électronique de SEAO à l'adresse suivante: www.seao.ca. Pour les autres documents (en lien) incorporés au document d'appel d'offres les fournisseurs devront les demander en envoyant un courriel à l'adresse suivante: (courriel sur l'avis officiel) Ces fichiers étant trop volumineux pour être envoyés par le réseau rtss COMMUNICATIONS Pour toute demande d'informations supplémentaires, vous pouvez communiquer avec Pierre Beausoleil, chef du service des approvisionnements au numéro de téléphone (numéro sur l'avis officiel) ou à l'adresse suivante: (courriel sur l'avis officiel)