Services professionnels pour évaluer outils et stratégies de communication, analyser pertinence, valeur, rentabilité et efficacité pour la SHQ

Phase 1 · Rencontres de travail et échanges divers avec la directrice des communications et le président-directeur général de la Société ; · Analyse de l'environnement de la Société ; · Analyse des besoins communicationnels de la Société à la lumière des premières rencontres de travail et de la planification stratégique de l'organisation; · Évaluation des outils et des stratégies de communication (internes et externes) en place; · Entrevues et audits de communications ciblés auprès d'acteurs et de partenaires clés de la Société ; · Analyse de la valeur, de la pertinence, de l'efficacité et de la rentabilité des mesures existantes; · Établissement d'un diagnostic de communication; · Élaboration de constats et des recommandations; · Rédaction d'un rapport final et présentation. Phase 2 À la lumière des constats et recommandations contenues dans le diagnostic de communication : · Identification des priorités organisationnelles sur le plan des communications; · Élaboration d'une stratégie de communication et de relations publiques s'inscrivant en cohérence avec le plan stratégique et les objectifs corporatifs de la Société ; · Élaboration des messages clés, du discours-cadre et de l'argumentaire qui chapeauteront l'ensemble des communications de la Société ; · Rencontres et échanges divers avec la directrice des communications et le président-directeur général de la Société ; · Présentation de la stratégie de communication recommandée au président-directeur général et à la directrice des communications de la Société; · Bonification et dépôt final de la stratégie de communication. Les biens livrables Les biens livrables à produire pour ce mandat sont le rapport final et la stratégie de communication. Le rapport doit comprendre les éléments suivants : · Introduction expliquant le contexte et la démarche; · Analyse des besoins de communication; · Analyse de l'environnement; · Évaluation des outils et des stratégies de communication; · Analyse de la valeur, de l'efficacité et de la rentabilité des mesures existantes; · Diagnostic de communication; · Constats et recommandations; · Annexe présentant les questionnaires et audits de communication. La stratégie de communication doit comprendre les éléments suivants : · Priorités organisationnelles au plan des communications; · Stratégie de communication et de relations publiques en lien avec le plan stratégique et les objectifs de la Société ; · Messages clés, discours-cadre et argumentaires.