Représentation internationale pour le ministère du Tourisme pour les territoires de la Chine et de la Corée du Sud

Ils comprendront entre autre l’intelligence de marché, le réseautage, le partenariat, les activités de commercialisation de la promotion et de la publicité en territoire, tant pour le réseau de distribution que le consommateur, sur les territoires de démarchage suivant : Chine et Corée du Sud. 2.2.3 Description détaillée des tâches à réaliser Le prestataire de services devra notamment, réaliser les tâches suivantes : Ø Suivre l’évolution du marché (les tendances de consommation, de planification de voyages, d’achat de produits touristiques, l’évolution du réseau de distribution, la desserte aérienne, la concurrence) afin de fournir au MTO une intelligence de marché suceptible d'orienter ses stratégies de communications et de les rendre le plus adaptées et efficaces; Ø Conseiller le MTO sur les meilleurs moyens existants (publicité, édition, Internet promotionnel et promotions aux consommateurs) pour promouvoir le Québec sur le territoire de démarchage; Ø Orienter le MTO sur les expériences touristiques et créneaux à développer selon les expériences touristiques : le Québec des grandes villes, le Québec du Saint-Laurent, le Québec de villégiature et le Québec de grande nature; Ø Proposer au MTO et réaliser des activités de formation pour l’industrie québécoise; Ø Analyser les projets proposées au MTO par des promoteurs ou des partenaires; Ø Rédiger un plan marketing annuel incluant un plan d’opérations pour le territoire de démarchage conforme aux orientations stratégiques et budgets du MTO; Ø Rédiger un rapport trimestriel d’activités conforme aux directives du MTO et produire, sur demande, des rapports d’activités sur la progression de différents projets de promotion et de commercialisation en territoire ainsi que le document appelé « fiche ministérielle »; Ø Établir une base de données (en utilisant Siebel) sur le tourisme d’agrément (les grossistes, les transporteurs, etc.), le tourisme d’affaires et de motivation et les relations de presse, mettre à jour cette base de données périodiquement et la mettre à la disposition du MTO sur demande; Ø Rédiger un profil commercial annuel des principaux grossistes et des planificateurs de réunions ou voyages motivation du territoire, selon les besoins du MTO; Ø Établir et maintenir des rapports de travail étroits avec les représentants de la Commission canadienne du tourisme (CCT) du territoire d’assignation et les partenaires clés de l’industrie touristique pour identifier les occasions de collaboration; Ø Répondre aux demandes de renseignements et de documentation des médias et de l’industrie touristique; Ø Venir au Québec, à la demande du MTO, deux (2) fois par année lors d’activités à convenir, pour discuter de commercialisation et du fonctionnement des activités de représentation en territoire; Ø Agir à titre de représentant du MTO sur le territoire de démarchage selon les directives et spécifications données; Ø Être membre d’associations professionnelles à la demande du MTO; Ø Collaborer à l’organisation de tournées ministérielles du MTO en territoire; Ø Produire sur une base minimale trimestrielle un rapport des dépenses réalisées pour des activités sur le territoire; Ø Solliciter la participation financière des partenaires pour la réalisation d’activités; Ø Proposer un plan média et un cadre stratégique qui définit les orientations retenues pour l’exercice en termes de choix des médias, angles de couverture, nouveaux produits, régions, saisons en lien avec le plan de marketing intégré susceptibles d’avoir les meilleures retombées pour le Québec; Ø Superviser les besoins en documentation touristique, le cas échéant; Ø Informer et travailler, à la demande du MTO, conjointement avec les bureaux du Québec situés sur le territoire. À cet effet, le fournisseur devra inviter les bureaux à participer à des activités lorsqu’il le jugera opportun; Ø Exécuter toute autre tâche à la demande spécifique du MTO. Pour le secteur du tourisme d’agrément : - Assurer une présence périodique auprès du réseau de distribution du territoire de démarchage et mettre à jour la base de données à l’aide de Siebel. - S’inscrire et participer ou organiser, pour le MTO, des bourses de voyages et salons consommateurs inscrits au plan d’opérations du MTO pour le territoire. - Administrer et utiliser les programmes du MTO, en respectant le cadre budgétaire octroyé, pour appuyer les voyagistes et les transporteurs dans la promotion et l’élaboration de nouveaux programmes sur le Québec. - Susciter la mise en ligne d’offres promotionnelles des voyagistes et transporteurs du territoire sur www.bonjourquebec.com - Planifier les besoins en documentation pour l’industrie touristique locale et voir à la gestion mensuelle des stocks - Réaliser diverses réceptions séminaires et opérations spécifiques destinées aux professionnels de l’industrie touristique, dans le cadre d’activités événementielles spécifiques. - Réaliser des promotions et des publicités spécifiques auprès des consommateurs du territoire. - Initier, au cours de l’année, des tournées de familiarisation au Québec ou autres activités susceptibles de promouvoir les expériences touristiques. - Guider l’industrie touristique du Québec et l’accompagner en territoire dans ses actions de commercialisation mettre à jour la base de données à l’aide de Siebel. - Maintenir sur une base quotidienne des contacts étroits avec les voyagistes du territoire pour promouvoir le Québec. Pour le secteur des relations de presse : - Assurer une présence régulière auprès de la presse touristique dans le but de susciter des reportages sur la destination et mettre à jour la base de données à l’aide de Siebel. - S’inscrire et participer ou organiser, pour le MTO, des bourses de médias prévues au plan d’opérations du MTO pour le territoire. - Planifier les besoins en documentation pour les rédacteurs touristiques et réaliser la distribution. - Susciter l’utilisation de la section médias de www.bonjourquebec.com/media auprès des rédacteurs touristiques. - Réaliser diverses réceptions ou opérations spécifiques destinées aux rédacteurs touristiques, dans le cadre d’activités événementielles spécifiques. - Initier, au cours de l’année, des tournées de presse au Québec ou autres activités susceptibles de promouvoir les expériences touristiques du Québec. - Guider et accompagner l’industrie touristique québécoise dans ses actions de relations de presse. Pour le secteur du tourisme d’affaires : - Assurer une présence périodique auprès des organisateurs de congrès, de réunions de compagnies et de voyages de motivation du territoire et mettre à jour la base de données à l’aide de Siebel. - S’inscrire et participer ou organiser, pour le MTO, des bourses de voyages d’affaires inscrits au plan d’opérations du MTO pour le territoire. - Planifier les besoins en documentation pour l’industrie du tourisme d’affaires et réaliser la distribution. - Réaliser diverses réceptions ou opérations spécifiques destinées aux organisateurs de congrès, de réunions de compagnies et de voyages de motivation dans le cadre d’activités événementielles spécifiques. - Initier, au cours de l’année, des tournées au Québec ou autres activités susceptibles de promouvoir le tourisme d’affaires du Québec. - Guider et accompagner l’industrie touristique québécoise dans ses actions de démarchage en territoire. Il est à noter que la prise en charge de la logistique des tournées de familiarisation au Québec pour les trois secteurs d’activités se fera par la Direction de la stratégie et de la mise en marché basée à Montréal.