Demande d’expertise pour la mise en place d’offre de service TI et organisation du travail

La clientèle visée par cette offre est formée de la DTI elle-même ainsi que de l’ensemble des unités de l’Université Laval (facultés, directions, services). Au-delà d’une simple offre d’hébergement préétablie, la DTI souhaite également apporter son conseil et ses services aux différentes unités lors de la définition de leurs besoins en infrastructures TI et des solutions proposées. L’Université Laval souhaite démarrer ce projet dans les meilleures conditions et mettre en place très rapidement une première version de cette offre de service et des processus associés, Elle souhaite donc s’adjoindre les services d’un spécialiste dans la mise en place de ce type d’offre de service. En se basant sur son expérience et sur les processus déjà existants à la DTI, son rôle sera de conseiller la direction et l’équipe de réalisation du projet sur les éléments à considérer, les actions à mener, les écueils à éviter et les risques inhérents à la mise en place d’une telle offre. Les soumissions concernant le présent appel d’offres doivent être présentées avant l’heure et la date d’ouverture des soumissions du calendrier ci-dessous . Date Étape 25 mai 2010 Affichage de l'appel d’offres sur SEAO 31 mai 2010 Date et heure normales de réception des demandes d’informations additionnelles (à titre indicatif) 1 juin 2010 Transmission des informations additionnelles sur SEAO, 8 juin 2010, 15h Date et heure limites de la réception des soumissions 8 juin 2010, 15h Ouverture des soumissions, publique : Oui 8 juin au 10 juin 2010 Période d’évaluation des offres et choix du prestataire de services ( Cette période est à titre indicatif seulement, l’Université Laval se réserve le droit de la modifier sans préavis ) N.B. : L'heure exprimée ci-dessus est l'heure de Québec.