Architecture des outils de gestion du parc informatique et d'administration (Zen)

En cours de mandat, il est possible que certains travaux soient abandonnés, et remplacés par d’autres. Activité #1 L’expert technologique devra prendre en charge l’évolution du produit d’administration réseau ZENWorks de la version 7 à la version 10. En collaboration avec l’équipe des infrastructures, la ressource devra installer et configurer la nouvelle architecture à 3 niveaux requise au passage à ZENWorks 10. Elle devra analyser, préparer et documenter tous les changements découlant de l’évolution de ZENWorks 7 à ZENWorks 10. Elle devra ensuite, en collaboration avec l’architecte des postes de travail, procéder à réalisation et à la livraison de ces changements aux administrateurs réseau et techniciens responsables du parc. Activité #2 En collaboration avec l’architecte des postes de travail, la ressource devra procéder à une révision de la configuration de nos portables et de nos mécanismes de distribution de logiciels et de configurations (basé sur ZENWorks) qui sont actuellement utilisés avec nos postes de table. L’objectif étant d’adapter ces mécanismes afin de les utiliser avec notre parc de portables. Nous serons alors en mesure de déployer rapidement les logiciels requis par notre clientèle sur leurs portables. En collaboration avec l’analyste en architecture des postes de travail, la ressource devra participer à l’analyse des besoins, à la préparation de solutions et à la documentation de l’ensemble des changements et des processus qui seront requis. Ils réaliseront toutes les activités requises et assureront leur livraison auprès des administrateurs réseau et techniciens responsables du parc. Activité #3 Plusieurs activités s’ajouteront au cours du mandat. L’expert technologique aura comme autre tâche d’orienter ou de participer à l’orientation des outils bureautiques. Citons, par exemple, l’évolution du système d’exploitation, de la suite bureautique ou des nouveaux besoins de travail distant (client léger, virtualisation). Durée du mandat Le mandat débutera le 21 décembre 2009 et se terminera le 20 décembre 2010 (période initiale). À moins d’avis contraire de la part de la SHQ dans les 60 jours précédant la fin du contrat, la durée de ce dernier sera prolongée, aux mêmes conditions, pour une période supplémentaire de 12 mois . De même, à moins d’avis contraire de la part de la SHQ dans les 60 jours précédant la fin de cette période de prolongation, la durée du contrat sera prolongée, aux mêmes conditions, pour une seconde période supplémentaire de 12 mois. Envergure du mandat La SHQ a estimé les efforts du prestataire de services à 220 jours-personne pour la période initiale, calculés sur la base de 7 heures/jour.