Conception et développement de services électroniques

Basée sur le modèle d’affaires de l’architecture d’entreprise gouvernementale (AEG), l’architecture du modèle de PES du ministère des Transports a permis de tracer les balises d’une prestation de services renouvelée en définissant la portée ainsi que les principes et règles entourant le développement des services en ligne. Le MTQ entreprend maintenant la mise en place de ses premières livraisons associées au projet « Gouvernement en ligne ». Cette démarche est appuyée par la révision de l’architecture PES qui ouvre la voie au développement de 23 services transactionnels et institutionnels qui ont été priorisés. La mise en œuvre de l’architecture générale et détaillée de la PES couvre les trois volets suivants : q Refonte du site Web : reconfiguration du site selon le découpage clientèle afin de s’arrimer aux principes de l’AEG. q Développement et implantation des services électroniques : développer les services selon le modèle cible global (concepts, principes et orientations) ainsi que le modèle préliminaire de chacune des prestations électroniques de services (principes, règles et standards, composants et outils recommandés dans l’architecture générale du modèle de PES). q Organisation du travail adaptée aux services électroniques : réviser les processus de travail existants et mettre en place l’organisation du travail requise pour implanter les services électroniques et les processus communs PES afin d’offrir un service à la clientèle adapté aux services en ligne. * * * * * Seules les offres des fournisseurs ayant un établissement au Québec ou dans un des territoires visés par les accords applicables sont admissibles. Le fournisseur doit détenir et fournir une copie de son certificat ISO 9001 (2000) couvrant la spécialité visée par le présent appel d’offres. Les documents d’appel d’offres sont disponibles exclusivement via le présent système SÉAO. Seuls les fournisseurs qui auront commandé une copie recevront les addenda émis par le ministère des Transports. Pour tous renseignements sur l’interprétation des documents d’appel d’offres, communiquez avec M. Marcel Duval par courriel en spécifiant bien le N° de contrat 8630-04-QF09 dans votre demande: M. Marcel Duval Courrier électronique : (courriel sur l'avis officiel) Date et heure limites de réception et d’ouverture des offres : Jeudi le 24 mars 2005, à 15H Salle des soumissions de QUÉBEC Ministère des Transports du Québec Direction des contrats et des ressources matérielles Salle des soumissions 700, boul. René-Lévesque Est 2 e étage Québec (Québec) G1R 4Y9 Le Ministère ne s'engage à accepter aucune des offres reçues. Le sous-ministre, Florent Gagné