Mises à niverau et maintenance du système téléphonique du ministère de la famille et des aînés
Source : SEAOMinistère de la Famille · Méthode non publiée · fermeture non publiée
Faits
- Publication
- 29 octobre 2009
- Méthode
- 1
- Montant
- — non déclaré
- Référence
- Avis nº 2009-052
- UNSPSC
- 83110000Télécommunication
- Catégorie SEAO
- S4 — Traitement de l'information et services de télécommunications connexes
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026
Description
100 %Mises à niveau et maintenance du système téléphonique utilisé par le ministère de la Famille et des Aînés pour les localisations suivantes : 600 rue Fullum à Montréal, 1760A boul. Le Corbusier à Laval ainsi qu’au 750 boul. Charest à Québec. Le Ministère désire mettre à jour la version 4.1.9.5 qu’il possède pour la version 9.1. Services offerts Délai d’intervention de 2 heures en cas de défaillance majeure. Du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30 (sauf les jours fériés).
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Délai d’intervention de 24 heures pour l’entretien correctif. Du lundi au vendredi (sauf les jours fériés) Priorité d’intervention en cas d’appels concernant des mutations, ajouts et changements (MAC) ou des modifications au système courant Tarifs de main-d’œuvre préférentiels pour les demandes MAC Toutes les pièces et la main-d’œuvre nécessaires seront mises à la disposition du Ministère pour assurer le bon fonctionnement du système de télécommunication Accès au soutien technique et à l’entretien ou la programmation à distance pour un règlement plus rapide des problèmes et une diminution des temps d’arrêt Accès prioritaire aux stocks
SEAO, Données Québec · données du 4 octobre 2026
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