Services professionnels pour réaliser la migration des financiers Oracle

Le système de gestion des versements et réclamations (GVR) de la SHQ est l'un des principaux systèmes qu'elle utilise dans le cadre de sa gestion comptable des programmes de subvention. Chaque gestionnaire des programmes de subvention doit utiliser ce système dans la réalisation de ses opérations. Cependant, la gestion de l'émission des paiements est sous la responsabilité des Services financiers et matériels (SFM) de la Direction des services administratifs. Ce système est complètement intégré à la suite financière d'Oracle et permet le contrôle et le suivi des opérations budgétaires, la vérification et l'enregistrement des opérations financières dans les bons postes comptables et la production de rapports financiers. La suite financière sert également à l'émission du paiement des frais d'administration, entre autres, les comptes de dépenses et les paiements aux fournisseurs. Présentement, une dizaine d'employés utilisent ce système. En périphérie du système GVR, sept interfaces ont été développées . Ces interfaces transmettent l'information nécessaire pour que la SHQ puisse supporter les fonctionnalités requises dans la gestion des ressources financières. Le progiciel des financiers d'Oracle est fonctionnel depuis 1999. Les services financiers et matériels ayant la responsabilité de ce système, ont formulé leurs préoccupations par rapport à la fin du support d’Oracle pour la version utilisée et ont précisé leurs attentes et besoins concernant ce système. Ceux-ci sont: o les préoccupations :

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  la version 11.0.3 n'est plus supportée pour amélioration depuis février 2007 et Oracle n'offre plus aucun support depuis janvier 2009;
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  la version 11.0.3 renferme quelques irritants que l'utilisateur rencontre régulièrement et que la version 11.5.10, selon les informations obtenues, va corriger. o les attentes et besoins :
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  mettre en opération l'outil «Application Desktop Integrator » (ADI) pour faciliter certaines manipulations de données et répondre à la grande majorité des besoins d'information de gestion financière;
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  mettre en opération l'outil «Oracle Applications Manager » (OAM) pour assurer l'administration simplifiée de la banque de données;
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  profiter des nouvelles fonctionnalités, telle que l'utilisation du courriel pour transmettre, entre autres, les bordereaux accompagnant des paiements.

Le service des ressources informationnelles (SRI) de la SHQ requiert les services d’un prestataire de services pour réaliser la migration des financiers Oracle à la SHQ. Ce mandat s’adresse à un prestataire de services dont l’équipe proposée est spécialisée en services-conseils avec expertise dans la mise en place, le paramétrage et la migration des progiciels financiers d’Oracle version 11.5.10.2, la révision des processus d’affaires, la gestion du changement, la réalisation d’analyse d’impacts, la réalisation de travaux d’architecture et de développement des traitements informatiques, la réalisation de travaux avec des bases de données Oracle 10g et la réalisation des tâches de soutien à la gestion de projets informatiques. La SHQ n’a pas toutes les ressources humaines disponibles pour réaliser la migration à la version 11.5.10.2 des progiciels financiers Oracle. Les ressources du SRI qui composent l’équipe interne assignée à la réalisation du volet administratif du projet ont une disponibilité restreinte. Le prestataire de services aura à transférer l’expertise de cette migration à d’autres ressources de la SHQ en relève aux ressources expérimentées. La mise en production devra se faire de façon à minimiser l’impact sur les utilisateurs en s’assurant de la continuité des opérations et en privilégiant entre autres, la réalisation des travaux de mise en production durant la fin de semaine. L’objectif de cet appel d’offres consiste à obtenir le personnel requis pour réaliser les travaux et les biens livrables concernant les volets informatique, administratif et soutien à la gestion. Afin de réaliser ce mandat (1153 jours estimés), la SHQ requiert les services d’un prestataire de services, plus spécifiquement: o 1 chargé de projet des applications Oracle (191 jours estimés); o 1 analyste spécialiste en technologie des applications Oracle financiers (287 jours estimés); o 1 administrateur des applications Oracle financiers (199 jours estimés); o 2 analystes programmeurs Oracle (476 jours estimés). Les travaux décrits pour le présent mandat débuteront le 26 octobre 2009 et devront être terminés au plus tard le 30 septembre 2010.