Modernisation des équipements téléphoniques

Si les documents ne peuvent pas être téléchargés du site SÉAO, les fournisseurs intéressés doivent se procurer le devis en transmettant une demande par courriel à madame Caroline Blais à l’adresse suivante : (courriel sur l'avis officiel) au plus tard le 4 septembre 2009 avant 16 heures. Réunion d’information obligatiore Une réunion d’information se tiendra le 10 septembre 2009 à 13 heures précises. Cette réunion comprendra la visite du local technique au siège social et elle sera précédée de la séance d’information ainsi que d’une période de questions. Cette visite est obligatoire . Chaque fournisseur doit confirmer sa présence ainsi que le nombre de participants par télécopieur ou par courriel avant 10 heures le 9 septembre 2009 à : Nom : Luc Brassard (numéro sur l'avis officiel) Numéro de télécopieur : (numéro sur l'avis officiel) Courriel : (courriel sur l'avis officiel) Les participants sont priés de se présenter à la réception principale du CRR La RessourSe au 135 du boulevard Saint-Raymond à Gatineau. Date de remise Les soumissions devront être déposées le 28 septembre 2009 à 14 heures précises sous pli cacheté au 135 du boulevard Saint-Raymond à Gatineau (Québec) J8Y 6X7. L’ouverture des soumissions suivra immédiatement l’heure limite fixée pour la réception des soumissions et elle se fera au même endroit. Le CRR La RessourSe ne s’engage pas à accepter ni la plus basse soumission ni aucune des soumissions reçues et il se réserve le droit de réaliser le présent appel d’offres en tout ou en partie seulement et de rejeter les soumissions qui ne respectent pas les clauses du présent appel d’offres. Fournisseurs invités Les fournisseurs appelés à répondre à cet appel d’offres doivent être accrédités par tous les manufacturiers des plateformes proposées . Un certificat d’accréditation de chaque fabricant doit être déposé avec la soumission. De plus, les fournisseurs doivent avoir une adhésion permanente au Service F permettant l’accès aux systèmes téléphoniques via le Réseau de Télécommunications SocioSanitaire (RTSS) du secteur de la santé du Québec. Une preuve d’adhésion devra être déposée avec la soumission. Objet de l’appel d’offres Le présent appel d’offres vise la modernisation ou le remplacement complet des équipements de télécommunications du siège social du CRR La RessourSe ainsi que pour ses six points de service. Les besoins et les spécifications techniques pour chacun des établissements comprennent : Ø Un système téléphonique : Ø un système de messagerie vocale, Ø un système de gestion unique localisé au siège social pour l’administration de tous les systèmes téléphoniques distants et de toutes les messageries vocales de tous les points de services ; Ø la prolongation de garantie : Ø le financement : Ø En option :

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  un système de reconnaissance vocale comme réception automatisée en première réponse,
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  une unité de conférence téléphonique permettant d’établir un pont de conférence regroupant au moins 18 participants sans l’intervention du fournisseur de réseau public et sans dégradation de la voix ;
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  les postes consoles sur PC,
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  le coût unitaire pour les casques téléphoniques.

Chaque soumissionnaire doit indiquer comment sa proposition répond aux besoins exprimés. Il devra également certifier que tous les éléments pour y parvenir sont inclus sur une base clé en main.