Services professionnels pour l'entretien des financiers Oracle

Le prestataire de services devra contribuer à la réalisation des demandes inscrites au plan opérationnel, ce dernier couvrant la période du 1er avril au 31 mars. Il devra réaliser complètement différentes demandes d’améliorations et supporter l’équipe interne dans la réalisation des autres demandes. Il devra de plus supporter l’équipe interne et/ou contribuer à la réalisation de toutes demandes pouvant survenir en cours d’année. Les principaux systèmes impliqués dans le mandat Modules de la suite financière Oracle Pour la gestion financière courante de la SHQ, de l'Immobilière SHQ et du Fonds québécois d'habitation communautaire, la SHQ utilise les modules GL, AP et FA de la suite Financière (version 11.0.3), entre autre, pour la comptabilisation et la gestion des versements de subvention aux différents partenaires. Le système « Gestion des versements et des réclamations » (GVR) Le système de gestion des versements et des réclamations aux organismes (GVR) a pour but d'appuyer l'ensemble des activités de la SHQ dans la gestion financière des programmes de subvention. Ces opérations touchent : § la gestion des versements aux organismes, mandataires ou autres intervenants; § la gestion des encaissements suite aux réclamations faites auprès des organismes; § la comptabilisation adéquate de ces données financières. GVR est une solution hybride entre les financiers et un développement Oracle suivant les principes de développement élaborés par Oracle Corp. : § Plus de 80 % des fonctions comptables sont couvertes par l'utilisation des modules financiers Oracle : Comptes à payer et Grand livre; § Les autres besoins sont couverts par des efforts de développement. Le système « Gestion des dépenses opérationnelles » (VIRTUO) Pour la gestion des dépenses opérationnelles de la SHQ, cette dernière utilise les modules Grand livre, Comptes à payer, Achat et Inventaire du progiciel financier Virtuo (version 5.1), entre autre, pour la gestion des frais de déplacement, la gestion des budgets et les dépenses de fonctionnement. Contexte technologique Plateforme Client (Windows/Microsoft Office). Plateforme Bureautique (Novell /GroupWise). Plateforme Développement (Unix / Linux / Apache / Oracle / PHP / PL Sql / Java). Outils de développement Oracle Internet Development Suite IDS 10g, PL/SQL Developer, Business Object, Internet Explorer, Framework PHP. Applications Client / Serveur: - Financiers Oracle : E business Suite version 11.0.3; Banques de données 8.1.7.4; - Progiciel financier Virtuo version 5.1; Banque de données 10g; - Outils de développement : Developer 2000 R2.1.2 (forms 4.5, Report 2.5). Projet de migration à la version 11i en 2009-2010. Durée du mandat Les travaux décrits pour le présent mandat qui s’échelonnera sur une période de trois ans devraient débuter vers le 14 septembre 2009 et se terminer au plus tard le 13 septembre 2012. Envergure du mandat Pour ce mandat, la SHQ a estimé les efforts annuels du prestataire de services à 160 jours-personne, calculés sur la base de 7 heures/jour. La répartition des efforts est estimée comme suit : - 130 jours pour l’analyste spécialiste des applications Oracle; - 30 jours pour l’administrateur des applications Oracle.