ACQUISITION ET SERVICE D'ENTRETIEN DU RÉSEAU DE TRANSMISSION DE DONNÉES ET DE POSITIONNEMENT

Notre mandat consiste à : Diriger sur notre territoire la planification, l’organisation, la coordination et l’évaluation des services de la chaîne d’intervention ; Assurer en tout temps, à l’ensemble de la population de notre territoire faisant appel à nos services, une intervention appropriée, efficace et de qualité. Notre objectif étant de réduire la souffrance, la mortalité et les conséquences néfastes des conditions médicales urgentes ayant justifié l’appel 9-1-1 de la personne en détresse, et ce, en fonction des standards de qualité reconnus; Offrir des services comprenant les soins pré hospitaliers d’urgence, le transport par ambulance, ainsi que le transport entre les établissements de santé ; Maintenir un centre de communication santé s’appuyant sur une technologie fiable et éprouvée, ainsi que sur un système médical informatisé de triage des appels permettant de traiter les cas urgents par ordre de priorité; Initier et participer à des projets reliés à la promotion, à la prévention et à la recherche en matière de soins et de services pré hospitaliers d’urgence. Le présent appel d'offres est de type mixte; comportant principalement une partie de services techniques et une partie d'approvisionnement. La Corporation est à la recherche d'un prestataire de services possédant l'expertise et les ressources nécessaires dans le domaine des systèmes de radiocommunication de données véhiculaires et qui peut répondre à l'ensemble des besoins décrits au présent appel d'offres. Le prestataire de services peut s’adjoindre un ou plusieurs sous-traitants selon ses besoins, pourvu qu’il assume l’entière responsabilité de la réalisation du contrat découlant de cet appel d’offres. Les sous-traitants doivent respecter les mêmes exigences. Le prestataire de services doit être en mesure de fournir entre autres : § Le système RAV et de transmission de données (Infrastructure et véhiculaire); § Un service d’installation et de démantèlement incluant un processus de recyclage des équipements du système RAV et de transmission de données; § Un service de maintenance préventif sur tous les équipements constituant le système de transmission de données et du système RAV (Infrastructure et véhiculaire); § Les rapports de vérification spécifiés au service des télécommunications lors des opérations de maintenance préventives; § Un service d’entretien correctif (réparation et remplacement) sur tous les équipements constituant le système de transmission de données et du système RAV (Infrastructure et véhiculaire); § Un service de réception des appels et demandes de services en respectant les horaires;