Soutien au développement avec l'outil Alphinat Smartguide

MANDAT : Cet appel d'offres est sous forme d'une banque d’heures qui sera utilisée sur demande, pour une période de trois (3) ans, pour appuyer les experts de la Commission des normes du travail (CNT) dans le cadre de la prestation électronique de services (PES) avec l’outil Smartguide de la firme Alphinat. Entre autres, les ressources seront utilisées pour offrir :

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  le soutien technique spécifique au produit Smartguide d’Alphinat incluant l’installation, la configuration et l’optimisation de la configuration au besoin;
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  l’expertise technique et organique pour conseiller et appuyer les experts de la Commission dans le développement des services de PES avec l’outil Smartguide d’Alphinat;
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  le développement et la programmation d’application Web en Java J2EE et Smartguide d’Alphinat;
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  l’expertise pour former de nouvelles ressources de la Commission à l’utilisation de l’outil Smartguide d’Alphinat.

MARCHÉS VISÉS : Les marchés visés par le présent appel d’offres sont assujettis aux accords de libéralisation des marchés publics du Québec et du Nouveau-Brunswick (AQNB), du Québec et de l’Ontario (AQO) et à l’Accord intergouvernemental sur les marchés publics entre le gouvernement du Québec et le gouvernement de l’État de New York (AQNY) ainsi qu’au chapitre 5 de l’Accord sur le commerce intérieur (ACI). PROGRAMME DE FRANCISATION : Le prestataire de services doit respecter l’exigence gouvernementale relative à l’emploi et à la qualité de la langue française dans l’administration s’il est assujetti au chapitre V du titre II de la Charte de la langue française (la francisation des entreprises). PRESTATAIRES DE SERVICES ADMIS À PRÉSENTER UNE SOUMISSION : Seules seront considérées les soumissions présentées par des prestataires de services possédant les qualifications requises, qui ont un établissement au Québec ou dans un des territoires visés par les accords applicables ainsi qu’un centre de services au Québec.

OBTENTION DES DOCUMENTS D’APPEL D’OFFRES

Les documents d’appel d’offres sont disponibles exclusivement au système SÉAO de la firme CGI inc.

RÉCEPTION ET OUVERTURE DES SOUMISSIONS

Les soumissions concernant le présent appel d’offres doivent être présentées avant 10 h , heure en vigueur localement, le 29 juin 2009 , à l’adresse suivante : Commission des normes du travail a/s de Monsieur Éric Nadeau Hall Est, 7 e étage, Accueil 400, boulevard Jean-Lesage Québec (Québec) G1K 8W1 Les heures d’ouverture des bureaux de la Commission des normes du travail sont de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30, du lundi au vendredi inclusivement. Seules les soumissions présentées sur les formules officielles « Offre de prix » et « Bordereau des prix soumis » des annexes 3 et 4 ou une reproduction de celles-ci seront acceptées. L’ouverture des soumissions s’effectuera à la salle 7.04 à l’adresse mentionnée ci-dessus, sera publique et suivra la date et l’heure limites fixées pour le dépôt des soumissions.

RÉUNION D’INFORMATION GÉNÉRALE

Aucune réunion d’information à l’intention des soumissionnaires ne sera tenue. Toute demande d’information additionnelle devra être adressée par écrit à l’attention de monsieur Éric Nadeau à l’adresse mentionnée ci-dessus ou par télécopieur au numéro suivant : (numéro sur l'avis officiel) ou par courrier électronique à l’adresse suivante : (courriel sur l'avis officiel) . Aucune demande d’information additionnelle ne sera acceptée après 15h, le 17 juin 2009 . Le cas échéant, les réponses de la CNT seront aussi communiquées par écrit, via le système SÉAO, à tous les prestataires de services ayant obtenu les documents d’appel d’offres directement du système SÉAO, vers le 19 juin 2009 . Ces questions et réponses feront partie intégrante des documents d’appel d’offres. DATE DU DÉBUT DES TRAVAUX :vers le 27-juillet 2009. DATE DE FIN PRÉVUE DES TRAVAUX : 26 juillet 2012. PÉRIODE DE GARANTIE : Les mandats offerts à la firme seront de différentes natures (soutien technique, expertise conseil, formation, développement et programmation). Pour tous les mandats de développement et de programmation, le prestataire de services doit accorder, sans frais, le soutien relié aux travaux qu'il aura réalisés. Ce soutien devra être fourni par les ressources venues sur place. Cette garantie de soutien devra être fournie pendant toute la durée des travaux et pendant une période supplémentaire de trois mois suivant la date de fin des travaux. Cette garantie ne peut être levée moins d’un mois après la correction du dernier problème. LA COMMISSION NE S ’ENGAGE À ACCEPTER AUCUNE DES SOUMISSIONS REÇUES MÊME CELLE OFFRANT LE MEILLEUR RAPPORT « QUALITÉ-PRIX ». Andrée Blanchet, vice-présidente aux services à la gestion