Appel d'offres - serv. prof. - coordonnateur aux infrastructures technologiques

Plus précisément, le Coordonnateur proposé par le Soumissionnaire devra effectuer les tâches ci-après décrites : Ø Planifier et assurer l’exploitation et la maintenance des équipements et des services en production; Ø Coordonner la conception et la rédaction de la documentation technique et agir comme formateur à certaines occasions; Ø Voir à l’optimisation des processus de livraison de services liés aux infrastructures technologiques; Ø Évaluer et contrôler la qualité des résultats obtenus, tant du point de vue des processus administratifs, que des biens livrables; Ø Produire mensuellement les rééditions liées à la gestion des incidents, des problèmes et des services rendus; Ø Gérer la connaissance en assurant le maintien et le développement de l’expertise technique des ressources humaines; Ø Définir les exigences au niveau des compétences techniques requises de chacune des expertises requises selon nos principaux secteurs d’activités (postes, serveurs, stockage, surveillance et système de gestion de bases de données); Ø Exercer un suivi hebdomadaire des priorités identifiées auprès des analystes et des techniciens principaux; Ø Convoquer et animer des rencontres d’équipe; Ø Aviser le chef de division des infrastructures du Requérant des écarts avec la planification et soumettre, au besoin, des recommandations pour y remédier; Ø Le cas échéant, assurer le transfert des connaissances. Le mandat débutera le 1 er avril 2009 et se terminera le 31 août 2009. Il s’agit d’un mandat à temps plein à raison de sept (7) heures par jour. Le Requérant se réserve la possibilité de renouveler le présent mandat pour trois (3) périodes additionnelles de cent vingt (120) jours chacune et ce, pour le même taux journalier que celui indiqué à l’Offre de prix. De plus, nonobstant ce qui précède, le Requérant pourra exiger une prolongation du présent mandat de trente (30) jours afin d’assurer le transfert des connaissances et ce, pour le même taux journalier que celui indiqué à l’Offre de prix.